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宁大医学院附院昨也系统故障 医院为何系统频瘫痪?

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2013年07月16日 07:01   【 】 【打印
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  继市妇儿医院、市中医院发生系统故障后,昨天上午宁大医学院附属医院也发生系统故障。医院信息系统故障,能不能不再发生?故障发生后,医院有没有应急制度,并做好患者的解释安抚工作?昨日,就市区大医院系统频频瘫痪这事,不少读者打进宁波晚报热线说。

  医院信息系统为何难以统一建设

  读者章先生问,医院的信息管理系统都是各家医院自己在建设,如果由卫生部门统一招投标,统一建设,医院的信息管理系统故障能不能减少些?

  在采访中,多家医院信息科技术人员告诉记者,医院的信息管理系统确实是医院自主建设的,由软件公司根据医院的实际情况自行设计。“如果统一建设医疗信息系统,也不可能避免故障的发生。而且,这可能会导致‘一荣俱荣、一损俱损’的现象。”市第一医院信息科科长吴斌说。

  他认为,医院自主建设信息系统,一可体现个性化,每家医院的情况不同,软件的性能、设计内容都不同,自主建设可让软件供应商根据医院情况量身定做;二可使医院在信息系统建设上形成竞争,促进创新。

  记者了解到,医院的信息系统非常复杂,目前全国没有一家软件供应商能提供医院所需的所有软件。也就是说,每家医院使用的软件数量都是不同的,大医院可能多达10多个软件,涉及10多家软件供应商。“从这个层面上说,统一由卫生部门来建设,不太可行。”吴斌说。

  故障为何经常发生在休息天

  市民林先生说,在他的印象中,近年来医院的信息管理系统发生故障都是出现在休息天。是不是因为休息时间技术人员没在岗,没及时维修?

  市第一医院挂号收费系统曾在今年1月12日出现故障,市第二医院永丰北路院区(原市肝病医院)曾在去年7月29日出现系统瘫痪,恰好都是周末。记者采访获悉,市第一医院、市第二医院、市妇儿医院等医院信息科技术人员都是24小时值班。

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编辑: 郭静