姜山中心卫生院率先使用医疗不良事件报告系统

　　中国宁波网讯 昨天上午，姜山中心卫生院门诊输液室发生一起轻微过敏反应医疗事件，在对患者进行紧急处理的同时，责任护士小李打开医院医疗不良事件报告系统(AERS系统)录入情况，该院医疗质控小组负责人杨微波很快收到了来自系统的提醒短信，立刻回复并指导处理方法。“快速反应、时时记录、及时处理，AERS系统是我们医院促进安全服务的新武器。”杨微波说。

　　近日，姜山中心卫生院委托台州医院软件设计员专门设计了医疗安全不良事件报告系统，鼓励医院员工对发生的差错或存在的安全隐患及时上报，这在我市基层医院中尚属首次。

　　“制作该系统，并不是想要追究责任，而是鼓励大家有问题积极上报，通过工作人员的自愿行为帮助医院纠错，防患于未然，同时保护患者的权益。”该院副院长朱洪武说。AERS系统注重保密性，坚持非处罚性，对报告人以及报告中涉及的信息完全保密。他特别强调，对上报的不良事件的调查结果不作为医疗安全处罚的依据，目的是建立良好的安全文化氛围，提高医院整体的医疗安全水平。

　　“医疗安全不良事件无法避免，但必须要弄清楚是人为操作失误还是客观原因引起，最重要的是找出问题的症结，避免重复发生。”院长朱绥表示，下一步，医院还将把AERS系统投放在外网上，除了让全院职工使用该系统外，鼓励病人及其家属，将在医院里碰到的医疗不良事件通过该系统报告上来，通过医院、患者及其家属的参与，把不安全因素消除在萌芽状态。（记者蒋炜宁 通讯员吴瑶君）