同时记者注意到,部分信息在宣称自己是“尾单”贱卖的同时,实际上还存在大量的二次消费和自费项目。例如,有市民王女士反映,她曾在网上看到一个明显低于市场价格的泰国游产品,经仔细询问打探后,却发现其实是把1600元自费项目和210元小费单独拿出来了。“一旦叠加,和市场上同类价格相差无几。”王女士庆幸自己在下单前算了账。
真正“尾单”往往现身包机产品
宁波旅游协会旅行社分会会长宣学军昨日接受采访时表示,真正的旅游“尾单”,通常是指一个旅游团队需要马上发团,但临时有游客因故不能随团出发,而空出来的名额。此时,为了不影响团期和将损失降到最低,旅行社通常会酌情降低团费,以招徕其他游客应急。“买到尾单的游客,应与同批游客享受同等待遇。”宁波市旅游局局长励永惠强调。
“不过,这种产品往往出现在包机上,且距离发团时间紧迫;而非出现在普通的飞机团旅游产品。”多名甬上资深旅游行业人士向记者透露,与普通的飞机团不同,包机团中,旅行社已经将整个飞机的使用费交给了航空公司,如果装不满就出发,旅行社损失较重。
据悉,真正的尾单信息,旅行社通常最先考虑的是老客户,其次是有客户事先提出有特价时通知他。一般客人很难享受到这种福利。
宁波市旅游质监所人士也就此提醒游客,在“淘”便宜旅游产品的时候应留个心眼,不要轻易相信所谓的“尾单”,应该事先了解清楚细节再购买。
□记者 谢舒奕
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