同批买的瓷砖铺贴后色差明显 补买瓷砖还请核对批号

　　明明是同一批买的瓷砖，在铺贴之后竟然出现了深浅不同的3种颜色，近日，消费者蒋女士就买到了这样的瓷砖，面对如此明显的色差，蒋女士表示难以接受。

　　同一批买的瓷砖铺贴后色差严重

　　今年5月份，因家中装修需要，蒋女士在位于环城南路上的妙胜仓库协进陶瓷店购买了一批瓷砖，花了约14000元。由于下单付款前已经多次到店挑选确认，对于这批瓷砖蒋女士觉得还挺放心的。

　　7月上旬，蒋女士家开始进入泥水施工阶段，泥工师傅开始铺贴蒋女士买来的这批瓷砖。“其他地方铺下来都没有什么问题，一直到铺设完卫生间的地面后，发现有将近10片砖，深浅不一，有明显的色差。”蒋女士称。

　　明明是同一批买的瓷砖，为什么铺贴后色差这么明显？蒋女士因此对瓷砖质量表示质疑。

　　对此，记者采访了销售方协进陶瓷店。对于蒋女士所购瓷砖的色差问题，该店一位王姓负责人表示，确实是店方存在失误。“很可能是我们在整理仓库的时候，将同一型号但是不同色号的瓷砖弄混放在一起了。”

　　最后双方协商，销售方协进陶瓷店赔偿100元人工费和10片同一色号的瓷砖。消费者蒋女士表示可以接受这样的协商结果。

　　补货补来了一批不同色号的瓷砖

　　瓷砖铺贴过程中，出现色差可以说是最容易发生的问题之一。不仅实体商家存在，网购建材也有类似情况发生。

　　今年5月上旬，消费者石女士在天猫商城小马哥装潢旗舰店购买了一批马赛克瓷砖。“每片7.28元，一共买了165片，花费了1200元。主要是用于铺贴厨房和卫生间的墙面。”石女士称。

　　6月上旬，泥工师傅告诉石女士这165片马赛克瓷砖不够用，还需要再补19片。石女士随后又在小马哥装潢旗舰店内下单，然而，就是后期补货的这19片马赛克瓷砖，让石女士很纠结。“当时厨房已经全部铺贴好了，就剩下卫生间的一面墙还差一些，但是这补来的19片砖铺贴上去后，与之前已经铺贴好的瓷砖就有明显的色差。”

　　石女士随后与小马哥装潢旗舰店的客服进行了协商。该店客服坦承石女士家中出现明显色差，有可能是第二批发货时，所发的色号与第一批不一致导致的。并同意了石女士的补偿要求，补偿人工费、材料损耗费、物流费共计720元。