-细分发展天地宽
跑腿业务的出现和发展,可以说是整个服务业发展的一个缩影。
“2006年,宁波出现了最早一批跑腿公司,此后的三年里生意一直比较清淡,有些跑腿公司一个月只有三四单生意。”一名业内人士说,当时很多跑腿公司没能熬下来。而近年来,网络的发达给人们带来了全新的消费体验,从“商品快递”延伸到“服务快递”,跑腿业务应运而生。
据一些跑腿员介绍,他们的客户主要是“80后”、“90后”,一般是学生和年轻的上班族。眼下正值暑假,家长上班,学生在家便会叫外卖,而上班族工作忙,如果突然想吃川菜,想喝奶茶,办公室里走不开,也会通过电话、微博联系外卖。
随着市场细分尤其是生活服务需求的不断发展,跑腿业方兴未艾。甬城较早成立跑腿业务公司的陈涛预计,未来几年跑腿业务量还将大幅增长,明年的增幅预计能有30%至50%。“不过,由于是劳动密集型产业,且对跑腿员的要求比快递员高,跑腿公司面临管理瓶颈,未来跑腿公司还将面临行业洗牌。”记者 张 燕 实习生 潘韵雯 王超群
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