汽车4S店工时费让人雾里看花 工商：处理起来很难

　　工商：纠纷挺多但如何处理是难点

　　不同的打折力度，不同的收费标准，面对各家4S店的报价，车主不免有些雾里看花，有关收费问题的纠纷也就时有发生。

　　“工时费的收取是市场化运作，目前并没有统一的标准。”镇海工商分局相关工作人员介绍说，他们每年接到关于汽车维修保养工时费收费争议的消费投诉不少，但如何处理一直是难点。“因为各个地区、各个品牌都有自己的工时费计价标准，再加上不同的优惠措施，很难真正严格地界定价位。”

　　对此，工商部门建议，为避免纠纷，车主在修理、保养汽车时，不妨多咨询几家4S店比一比价格，明确服务项目。同时也可以通过提前预约享受折扣等方式，将费用控制在可接受的范围内。

　通讯员 胡燕娜 贺 琳  记者 周 雁