今年夏天 你遇到过“空调闪修族”吗？
张女士40多岁，家住江东某小区的张女士。一大早，她就匆匆来到法院立案庭，郁闷地向法官抱怨：“这么热的天，空调坏了，找人过来修花了几百块钱，没几天又坏了，到底是被骗了还是空调本身的问题呢？”
张女士说，自七月以来，宁波市几乎天天40度，前天中午，她家里的两个空调都坏了，就赶紧拨打了81890服务热线。不一会儿，该热线安排的空调修理工小李来了，小李看上去年纪不大，检查了下空调不到1分钟后说：“是启动器坏了，一口价三百块。”这么高的价钱让她大吃一惊，但想到这天气没有空调实在熬不住，且对方那么热的天过来，想想三百块算了，就同意了。
小李修了10秒钟不到就结束了。张女士不放心地说：“小后生，要不要加点氟利昂？”小李自信地说：“不用。空调要是安装的好，之后根本不用加氟利昂，安装的不好的空调才需要三番五次加。我跟你住同一个小区，如果三个月之内再坏掉，你打给我，我免费帮你修。”
修完的当天，空调能正常使用。不料两天后的晚上，张女士家的空调又坏了，她打给小李电话时，开始遭到百般推脱，对方不是说时间太晚就是说不会修。
最终小李还是来了，但他望了一眼空调说：“是氟利昂的问题！要加氟利昂。”这令张女士着实无语。后经她打听，不少人都遇到过类似的事情，但要价这么高还是今年夏天才出现的。法官说法：目前市面上的空调修理工的专业水平良莠不齐，存在相当数量的无组织、无管理的“闪修族”。很多市民都遇到过这种“一个小后生来修，看似修的很快，但怎么也修不好，价钱还随他讲”的情况。一般市民对维修的原因非常外行，加上维修费用也没有标准，令大家吃了哑巴亏。遇到这种情况，市民们可以以承揽合同纠纷为由向法院起诉，但之后的举证等方面可能会存在困难，而且为了几百元打官司也让多数人觉得“没必要”。所以法官建议大家尽量找空调品牌的官方维修技术人员或有资质的维修店，最好在致电热线前先咨询一些问题，心里有底，维修前查看修理工的工作证件，核对信息并记住名字、电话，维修时在一旁监督，维修后索取收费凭证并记住维修时间，遇到不正规的修理行为可以投诉。此外，很多品牌的空调在保修期内是可以免费维修或更换指定零部件的，这点在购买空调时一定要搞清楚并保管好保修卡等凭证。（记者 沈孙晖 通讯员 姜栋）
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