宁波运管稽查员与的哥高温天“换角”体验

　　“张师傅，业务很熟练啊。”一旁的稽查员说。

　　“每天看得多了，也学会了。”张师傅得意地说。

　　互换角色，期待执法更人性化

　　体验过后，稽查员和出租车司机又凑在一起交流心得。彼此熟悉了，大家的话茬子也打开了。

　　稽查队员认为，出租车司机确实很辛苦，执法部门更要积极探索寓服务于管理中。潘斌巳说，在火辣辣的日头下，一些司机因为一些座套不干净或者未带必备证件，GPS失效、顶灯破损等没有影响到乘客的违章，需要跑到市运管处稽查科接受有关处理，浪费了司机的宝贵时间。

　　出租车司机刘师傅觉得，出租车行业代表城市的形象，踏踏实实地做好本职工作，不怕检查和投诉。希望稽查部门能加大对黑车打击力度，保护司机的合法权益。

　　听了双方的肺腑之言，市运管处副处长王照很感动：“类似的活动，运管部门会坚持搞下去，让执法人员和被执法人员互相学习，面对面交流。”王照说，除了体验出租车司机，今后还将深入到驾校、汽车维修厂以及客运场站中去，虚心向从业人员学习，通过角色互换的方式来改进管理部门的服务和管理工作，建立群众和运政执法部门之间的理解和互信。记者 包凌雁 通讯员 石 莹 张海卿