新版旅游合同10月起启用 游客不文明出游将担责

　　要是游客因不可抗力滞留了，增加的食宿费用由游客承担，增加的返程费用，旅行社和游客分担。

　　出游前或者出游过程中，游客改变主意，要解除合同，需付出相应的代价。浙仑海外旅业集团相关负责人举例说，一名游客去北京参团费用是4000元，出行前因为自身原因不能走了，但机票已出，这部分钱就不能退了。另外《合同》还新增“旅游费用的10%作为旅行社行业预期利润损失。”意思是游客除了机票钱不能退，还要付出400元弥补旅行社的利润损失。

　　文明出游写入合同

　　宁波市旅游质监所所长邵道良告诉记者，增加的文明出游的约定是新版《合同》中另一大亮点，如要求委派的导游、领队引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为等等。

　　“过去曾有宁波游客在境外登机过程中与机组发生争执，几名游客被请下飞机的事件。游客在境外不遵守相关规定或国际惯例，不听从劝导是近年来经常见诸媒体的不文明行为。”邵道良说，“按照《合同》，从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。如果因为旅游者为此给旅行社造成损失，还要依法承担赔偿责任。”记者 周雁