北仑新闻网讯(记者 余姣姣)“既然要关门,为什么不提早告诉顾客,打电话过去,老板说还要等半个月后才予以办理退卡手续,是不是想把店面租出去之后就跑路?”近日,市民蒋女士致电本刊报料热线,称明州路与新大路交叉口东北角的一家名叫“卡比乐”的西餐厅关门了。她在那里办理的消费卡里还有七八百元,老板的回答让她心里不安。
据蒋女士介绍,她在这家店已经吃了两年了,也算是老顾客了,先后办了两张卡,目前卡里总共还剩下七八百元。“9月14日,我和儿子去吃过一次。9月18日晚上,我们再去的时候,店就关门了。为什么那天吃饭的时候没有通知顾客,关得这么急是想逃跑吗?”蒋女士气愤地说。
蒋女士打通了门上挂的店面转让牌子上的联系电话,对方称是突然决定要关门的,他们准备在10月2日至5日办理退卡手续。“这期间半个月为什么不给办理退卡手续,是不是想把门面转让出去后,就一走了之了?”蒋女士说,“国庆节期间,大家都放假了,都出去旅游了,这不是存心不让人家办理退卡吗?他这么突然的关门,很多顾客都不知道。”
那是不是像蒋女士担心的那样,该家店老板要跑路呢?为此,记者电话联系了卡比乐的老板,李老板告诉记者,他这是全国连锁,不会逃跑,之所以选择在国庆节退卡,是因为现在店面正在装修。10月2日至5日,顾客可以来办理退卡手续。“我们登记了顾客的信息,到时候会电话或是短信联系他们的。如果国庆期间没来办理退卡手续,之后还是可以来办的。”
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