九寨沟滞留旅客已疏散 部分宁波游客“体验拥堵”

　　中国宁波网讯 四川九寨沟前天发生游客滞留事件，据九寨沟管理局介绍，截至当晚10时许，滞留游客全部安全疏散。部分宁波游客也受到影响。昨天凌晨，宁波游客“蜗家小牛牛”发微博：“大半夜的摸黑走了七八公里，拼命拦车才到了入口。”

　　记者昨天辗转联系上宁波游客王女士，她和大学同学前天也在九寨沟景区。“当时犀牛海、诺日朗景点处、道路上挤满了情绪激动的游客，几辆公交车寸步难行，我们12个人累了就坐在地上，当然也有人爬上车顶休息，实在饿了还在路边搭灶试图煮方便面。”王女士说，他们经历了难熬的10余个小时。

　　昨天九寨沟景区再次迎来客流高峰，上午10时30分，当天4.1万张景区门票已售完，进景区旅游人数达到最大容量。

　　九寨沟一向是宁波游客的热门旅游目的地。国庆黄金周里，宁波多家旅行社都组织了这一线路的旅行团。按照行程安排，接下来几天还会有宁波游客陆续进入景区。景区的持续“爆棚”会否影响游客的行程？一家旅行社负责人表示，跟团游客的票是由旅行社事先预订好的，一般都在景区最大承载范围内，因此这部分游客的行程不会受过多影响。业内人士提醒，游客如打算自驾或自助前往九寨沟旅游，最好选择错时或是选择其他路线。□记者 谢舒奕

　　追踪

　　九寨沟管理局公开致歉

　　3日，九寨沟管理局公开向广大游客发表书面致歉书。

　　致歉书中说：10月2日九寨沟景区迎来进沟高峰。中午12：00许，由于少数游客在正常候车时间内，急于赶车，不听从管理人员指挥，强行拦车，导致部分站点观光车辆受阻，无法正常运行，造成整个运营车辆无法循环运转、大量游客无法正常乘车。由于候车或步行时间较长，部分游客心生怨气，不听劝阻，翻越栈道，导致整个客运系统几乎瘫痪。截至19时许，景区共滞留客人4000余人。

　　九寨沟管理局旅游营销处处长罗斌表示，从2日晚11时起，在景区售票处组织对未游览完景区的游客进行全额退票，截至3日上午11时已退票1.1万余张。据新华社

　　观点

　　景区、游客都须“理性”

　　专家指出，各景区、景点必须科学、“理性”论证自身的接待能力，探索人性化的管理方式。针对我国旅游业现状，各景区可借鉴国外预约的做法，在游客到达之前就做好准备，进行疏导；对景区游客人数、交通住宿条件等信息及时公布；一旦发现游客超出饱和量，就要进行调节，延长景区开放时间、科学组织游客买票进入、适时限流都是可取的措施。

　　同时，一些专家也指出，一些游客以自我为中心，不守秩序，违反规定，因堵生急，因急生事，成为造成景点拥堵、游客滞留的重要原因之一，建议游客应更加“理性”地选择出游的时间和地点，在游览过程中更加“理性”地对待交通不便、人多拥挤等实际困难。据新华社