平日几百元的拖车费因为台风天遭遇了漫天要价,而为了提车,消费者只能被迫接受不合理的拖车费用。近日多名消费者向商报反映,拖车与汽车维修过程中被高额收费。
拖车收费暴涨平时三四倍
台风期间黄先生的奥迪车在鄞州万里学院附近进水,车子出现了异响,他怀疑排气管进水,便请恒迪4S店把车子从鄞州拖到了北仑。
经过检查,4S店告知车子没问题,可以放心使用,不需要维修,只要支付2500元的拖车费就行了。
“2500元简直是漫天要价!”黄先生不相信自己的耳朵,“不光是我,当时现场还有其他几个车主,也都被告知要付2500元拖车费。4S店只说拖车叫的是第三方,收费价格并不是他们说了算。”
经过了一番讨价还价之后,黄先生交了1350元终于提到了车。“这拖车费基本上每公里40多元,是平日的3~4倍,可我们车钥匙在对方手里,车也要急着用,不交钱又能怎样。”黄先生说。
坐垫晒干清洁要价2000元
“以往去4S店维修都会有详细的收费列表清单,但这一次什么信息都没有,我问了维修人员好几次,给的都是模糊回答。”陈女士投诉兴宁路上一家4S店拖车与维修费用不合理。
陈女士所在小区受水灾严重,车子遭水淹,通过4S店叫拖车,500米距离拖车费花了500元。接下来4S店收了她2000元的维修费。“说是坐垫湿了晒干后清洁,其他关于发动机以及电路都没有损坏。”
“2000元的价格到底怎么定出来的,到现在4S店也没给个合理说法。但车子急着要用啊,即便是心里不舒服也只能花钱提车!”陈女士觉得很不可思议。
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