筷子湿巾包在一起 “捆绑”销售遭质疑

北仑新闻网讯(记者 龚雯雯)近年来，下馆子吃饭，各种收费明目越来越多，开瓶费、最低消费额……受到了不少消费者的诟病。日前，家住新碶的於小姐向记者反映，她在餐馆吃饭就遭遇了一双筷子的“强制消费”。

上周末，市民於小姐约了两个朋友，一起到城区的一家餐馆吃饭。几个人向服务员点了菜后，就一直边等边聊天。这期间服务员还给每人送上了一份包装好的湿巾。於小姐说，过了一会儿，菜陆续上来了，等到大家准备开动时，这才发现桌子上竟然没有筷子，环顾了四周，也没找到。

这时，一旁的朋友发现，原来服务员之前递上的这包她们原以为装湿巾的包装袋里除了湿巾，还有双一次性筷子和牙签，包装上写的收费是一元一包。“以前去餐馆，只看到过湿巾要收费的，如果没拆开，结账的时候可以退，现在把湿巾和筷子包在一起，又不提供免费筷子，这不是强制着要人消费吗？”於小姐说道。

后来发生的事，让於小姐更有些郁闷。因为吃饭途中，她不小心把筷子掉在了地上，便向服务员提出能不能拿双筷子。这一问才知道，原来店里本来就是有免费筷子提供的。“顾客不问，他们就不说，问了才拿出来，虽然只是1元钱，但明明有免费的筷子，干嘛不摆出来啊？”於小姐质疑道。

记者走访区内一些中小餐馆发现，於小姐遇到的这类问题，并非个例。现在这种把湿巾与筷子捆绑在一起的“组合”小餐包，其实还挺常见。

记者在中河路上的一家火锅店看到，每个餐桌上都放着这种包装好的湿巾和筷子，因为桌子上找不到筷子，多数客人都只好拆开包装使用里面的筷子。只有个别顾客在主动提出要双免费筷子后，服务员才从里面拿出来。而在记者呆的近20分钟里，并没有看到有服务员主动提醒。

“有免费筷子的吗？早知道我就不拆了。”看到服务员拿了双筷子出来，一位正在吃火锅的女市民忍不住嘟囔道，她告诉记者，像她这种不喜欢用湿巾的，等于是用一元钱买了双一次性筷子，“至少应该告知一下，让我们自行选择。”

为什么一些餐馆内明明有免费筷子而不拿出来呢？“本来我们都是用免费筷子的，但有顾客反映怕这种不卫生，所以才用了一次性的。”区内一家餐馆负责人黄先生向记者解释说，采用这种湿巾加筷子的组合餐包，主要也是为了图方便，一次性都能搞定，“一般餐馆内都是有免费筷子提供的，於小姐遇到的这类情况，可能是服务员疏忽了，忘记在点菜前咨询顾客的意愿。”不过，也有业内人士透露说，现在有不少餐馆都用这种组合套装，因为就一两块钱，一般顾客也不会介意，都会买单的。对餐馆来说，看上去既整洁，比起单湿巾销售，生意更好，也能凭空多出一小块利润，何乐而不为？