今后,市民在江东区人力社保网上大厅办事,遇到不及时、不负责任的,可以给个差评;如果办得好,可以打个“五星”好评。即在网上办理的页面,有“五星”等级可以打分,星越多表示申请人越满意,反之则是不满意。此外,边上还可以写上对这次办理过程的评价。打分、评价的高低、好坏,将直接影响受理人、科室的年终考评。江东区人力社保部门表示,对于在网上大厅办事推诿、拖拉、出错等不负责任的行为,核实后将进行通报批评,同时影响年终业绩考评。
罗湘波郭官洲