宁海满天星志愿服务队：社区居民的贴心人

满天星志愿服务队在开展志愿服务。（资料照片）

在宁海兴圃社区，有一支成立了１０多年的满天星志愿者队伍，通过建立“推岗位、推活动”招募志愿者制度，设立了包括政策宣传、环保志愿、扶贫帮困、文体、健康教育、夜巡、卫生监督、小区楼道维护、包粽、雏鹰、巾帼等２１个志愿服务岗，现有６００多名志愿者。这些志愿者是兴圃社区居民的贴心人，是爱心的传递者。

记者 吕瑞婷

职能明确，岗位按需求创新

说起满天星志愿服务队，兴圃社区党总支书记、居委会主任邬宁崖满脸自豪：“我们满天星志愿服务队根据志愿者的职能划分岗位，从他们实际才能出发、从老百姓需求出发。比如，志愿者队伍中有些志愿者是包粽子高手，于是我们就设包粽服务岗。每到端午节，包粽服务岗的志愿者们会帮助不会包粽子的居民准备材料包粽子，让大伙儿能够感受到传统佳节的氛围。”

像包粽服务岗一样，根据各种职能划分的志愿服务岗位多达２１个，而且每个岗位都有相应的负责人，可以说老百姓生活的方方面面都能感受到相关志愿服务。

满天星志愿服务队中的青少年心理咨询服务岗，是宁海县首家青少年心理咨询工作室，志愿者以具有丰富教学经验、掌握心理咨询专业知识、热心社会公益事业的教师为主，他们还给工作室取了个“兴圃花开”的名字。每周日早上，志愿者们都会给社区的青少年和他们的家长提供指导和帮助，使孩子们能顺利地消除心理困惑，健康地成长。

真诚服务，志愿者感动居民

如果人们留意，就会发现有位面容慈善的老人，骑车奔走于小区，每天把《今日宁海》张贴在兴圃社区的宣传栏，他就是从邮政局退休的老党员、兴圃社区居民代表、居民小组长、义务综治信息员、满天星志愿者朱起旺。

谈起朱起旺在兴圃巷５０弄一带无人不晓，这位７４岁的老人，退休后本该享受清闲，但他那颗乐于奉献、发挥余热的心却让他清闲不得，把他的楼长当得有滋有味，把居民代表当得尽职尽责，深受当地居民的称赞。

“我只做了些力所能及的小事。”面对人们的称赞，他回答得总是那样淳朴。

兴圃社区活动中心是一个人气很旺的活动场所，活动室管理平时是自治式收费管理，每到春节、五一、国庆等重大节日，就由志愿者轮流值班，朱起旺总是主动请缨；在学习型社区创建中，成立老年学习组，他率先提出担任学习小组组长；社区组建老年义务巡逻队，他第一个到社区报名；在创卫工作中，作为楼长，他带领居民清洁楼道卫生，并在楼道口悬挂起“兴圃社区是我家，楼道卫生靠大家”的横幅；社区的阅报栏他长年承包，每天义务更换报纸。

在满天星志愿服务队中的志愿者，几乎个个都像朱起旺这样播撒着爱心，感动着居民。

前段时间，一家餐馆因为排油排污排气等问题，严重影响了社区居民葛大妈和周围居民的居住环境，和餐馆交涉却没有效果。满天星志愿服务队了解情况后，在和兴圃社区居委会工作人员的共同努力下，终于将问题圆满解决。解决了困难的葛大妈将锦旗送到了社区办公室。她说，满天星志愿服务队让她切切实实感受到了志愿者给老百姓带来的好处。葛大妈还打算拉着老伴一起加入到满天星志愿服务队，用自己的力量去帮助更多的居民。

完善机制，党员周日进社区

在兴圃社区满天星志愿服务队中，有一大批党员志愿者。他们除了在各个志愿服务岗位上发挥自己的能力、奉献爱心外，还始终坚持周日走进社区服务。

社区建立了“社工＋Ｎ在职党员”工作模式，即２名社工＋１名或多名在职党员在周末和节假日到社区错时服务，希望通过这样的活动，拉近相互距离，增进彼此了解。在职党员周日走进社区，不仅能够让社区工作人员更好地开展服务工作，也是给满天星志愿服务队的志愿者起到表率作用。

邬宁崖表示，虽然满天星志愿服务队的队员们牺牲自己的业余时间，辛苦奉献，但对于志愿者而言，奉献也是一种需求，一种精神层面的需求，需求得到满足，对于他们而言也是一种幸福。为了更好地鼓励满天星志愿服务队的队员们，兴圃社区每年都会评选表彰，对志愿者们进行精神层面的鼓励和支持。

兴圃社区的满天星志愿服务团队，就如同它的名字一样，每位志愿者就像天上的繁星，在社区的角角落落，大家相互一起，用自己的力量，照亮着社区居民的路，温暖着他们的心……