【市民倪女士致电本报市民热线】
上个月在一家餐馆吃饭时碰到了朋友,她提前帮我们买了单,但我们不知情,吃完又结了一次账。直到近日,在聊天时无意中得知多付了餐费。但之后去店家说明情况,他们以没证据为由敷衍了事。
【记者调查】
10月18日傍晚,倪女士一家三口来到一家餐馆吃晚饭。刚进店里,就看到朋友一家也在。“我们打了个招呼,就各自用餐没再交流。”倪女士告诉记者,因为朋友的儿子6点半要上培训班,他们吃完就买单走人了。“离开时,朋友帮我们付了餐费,但并没有告诉我们。”
倪女士表示,就算平日里彼此碰到了,大家也不会提到上次吃饭买单的事情。直到11月20日,倪女士和该朋友在微信聊天时,无意间提到了此事。“朋友说他们已经帮我们买了单,在买单时,她老公还特意问了服务员,会不会出现重复买单现象,服务员很明确回复,‘这不可能’。”这让倪女士很诧异,既然朋友已经买了单,为什么服务员不提醒,同时还要第二次收取呢?
“算上我们的餐费,我朋友一共掏了400元不到点。后来,我们又付了自己的餐费200多元。”虽然钱不多,但是倪女士觉得这是餐厅工作人员的失职所造成的。第二天,倪女士的朋友找到了该店的工作人员说明情况,对方称可以查看监控,但又以没钥匙为由拒绝了。之后又表示监控视频没有了,同时还称店内每日都会有结算单,是不可能出现这种情况的。
【商家回应】
11月22日12点半左右,记者来到了这家餐馆,因为已过餐点时间,店内就餐的人不多。该店郭经理告诉记者,根据消费者的反映,他也查过店内的监控。但因为时隔一个月,而监控只能保留半个月,无法查证。郭经理表示,事情该怎么解决,还得等老板来定夺。
随后,记者又电话联系了该店老板何先生。“我不相信有这样的事情存在,如果朋友真的替他们买单了,理应会告诉对方。”何先生告诉记者,这件事情已经过去一个多月了,现在也没有任何证据可以证明他们确实付过两次钱,对此,他们表示无能为力。
【记者手记】
类似倪女士碰到的问题,其实在日常生活中时有发生。记者随机采访了身边的几位朋友,其中一位张女士就碰到过类似事情。有一次,张女士主动邀请朋友去洗脚,洗完之后,其朋友有事要提前走。张女士觉得这次是自己主动邀请朋友的,理应由她来付钱。可张女士的这位朋友特别客气,走的时候竟然提前付了钱,且没有告诉她。就这样,张女士走的时候又一次买了单。事后,他们找到店方,而店方虽然表示“会了解情况”,但最后还是不了了之。本报记者 唐丽芸
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