优衣库羽绒服第一次穿便粘毛 退货又遇波折

　　余姚新闻网讯(记者 周伟伟)昨日，新浪微博网友“@小茅家的小卷毛”在网上展示了他的“坏运气”：他在余姚万达广场的优衣库店买了一件羽绒服，才穿了2小时就全身粘毛。

　　今天下午，记者联系上了“@小茅家的小卷毛”，是一位姓郑的先生，他向记者讲述了事件的来龙去脉。11月23日，他在优衣库店买了一件黑色羽绒服，昨天天冷，他第一次穿上了新衣服。刚穿上不久，他就发现不对劲，羽绒服里面的衬衫上沾满了白色的羽毛，从袖口到背上到处都是。他仔细翻查了一下羽绒服，发现表面有很多细小的白毛，"我从8点到10点只穿了两个小时，就变成了这个样子"。在记者面前，他又试穿了一下衣服，果然不到五分钟，衬衫下摆处就出现了很多白色羽毛状物质。

　　他怀疑羽绒服质量有问题，于是昨天下午来到优衣库想要退货。这时候他的衣服上已经沾满了毛，他担心对方不承认问题，于是拍照留作证据。他的举动遭到了店员的制止。"对方很冲地说店里不许拍照，我反问她我为什么不能拍自己的衣服，她就没话说了。"郑先生说。衣服遭遇质量问题，再加上对方态度不好，郑先生于是将经历发上了微博，让广大网友评理。

　　经过一番交涉，店员最后终于承认属于质量问题，也同意退货，让郑先生带上小票过来即可。今天上午，当郑先生带着小票前去退货的时候，店员又告诉他，由于购物时是刷卡支付的，因此必须带卡过来。郑先生表示原卡不在余姚，能否采取其他措施，被店员拒绝了。郑先生很郁闷，他没想到退货也这么麻烦。

　　不过事情到今天下午有了转机，余姚优衣库店通过微博找到了郑先生，告诉他没有银行卡也可以退货。随后记者来到了优衣库店进行求证，一位姓罗的负责人表示:"我们优衣库的退货规定就是这样的，当我们知道他的银行卡不在余姚后，立刻向上级申请特事特办，将现金退还给他。"关于郑先生所说的店员服务态度不好的问题，他说他昨天不在现场。