中国宁波网讯 “包裹里可能是未上架的孤品,可能是橱窗样品,也可能是换季商品,付钱时你还不知道到底买了什么,只有等快递送货上门,‘谜底’才能解开”———近期,这种“内容不详”被称作“垃圾”的商品,正在各大购物网站风靡。而不少网购爱好者则被这种“吊人胃口”的销售创意所吸引。
记者昨天在国内一大型网购平台上看到,开通“出售垃圾”服务的网店足有数千家,商品价位从3.8元到999元不等。
有趣的是,在售“垃圾包”自称内容物丰富,却没有具体介绍。“商品都被装在黑色垃圾袋中,里面有什么由卖家来定,衣服、鞋子、零食、饰品、文具、化妆品,甚至于真的垃圾都有可能,买家只有签单收货之后才知道。”一名卖家向记者透露,这种销售方式的创意来自于国外GEEK文化,而且,“不保证不会完全模仿国外,真寄一包空气来。”
眼下圣诞、元旦、春节等中外节庆接踵而至,正是大批买家下手的时候。“11月到现在卖出一千多件。”一皇冠店主告诉记者,购买“垃圾包”的人群,主要集中于时尚白领、高中生和大学生,且绝大多数为女性买家。
那么,销售火爆的“垃圾包”顾客满意度究竟如何?采访中记者发现,尽管很多网店都在显要位置注明“神秘垃圾纯属娱乐,谢绝中差评”,希望买家能尊重游戏规则。不过,根据对于网店的售后评论分析,对于此种销售创意,消费者们其实褒贬不一。
有买家认为物超所值,对“垃圾包”商品的实用性、趣味性等均予以肯定。“真心需要赞一下!大多数‘垃圾’都能用得上。”一网友这样点评。不过也有买家表示失望。“售价40元的‘垃圾包’,里面的货恐怕连25元都不值!”网友“会游泳的猫”点评时表示,他(或她)誓死不会再买。大学男生“蝈蝈强”则吐槽,“因为收到的‘垃圾包’全是女性用品,被室友糗了整整一星期”。
针对上述现象,有心理医生称,年轻群体尤其是年轻白领平时工作压力大,热衷网购“垃圾包”,其实买的是一份刺激,一种打开包裹前的神秘感。
而对于这种“让买不让挑”销售方式,多名资深电子商务从业人士均认为“很吸引眼球”,是卖家推广店铺、清仓出库的好方法,只不过“垃圾”未必符合所有人胃口,存在购买风险;不排除有些商家通过此种销售方式恶意谋利,“建议买家下手前综合卖家信誉、评价内容作出选择,且无需过于较真。”
浙江鑫目律师事务所律师熊云霞提醒网友:“根据现行的《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律,消费者购物时享有知情权,且产品内容必须被明确标识。否则消费者在使用商品后出现身体不适等症状,很难追究商家的责任,而且如果出现一些不法商贩刻意隐瞒事实真相、搭售过期食品、过期化妆品等现象,消费者维权起来也很难。”
记者 谢舒奕
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