候车大厅
铁路宁波站多人性化设施 候车大厅内设雷锋服务站
记者在现场了解到,宁波站出发层内设6台安检仪,3200个座位,共分14个检票口。14个检票口分别设在大厅东西两面,西面为A检票区,东面为B检票区,其中2-13号检票口为东、西两侧双通道,1A和14B号检票口为单通道。另外,旅客可根据购买的车票得知大致的检票口位置,其中1号、12号、13号、14号检票口为普通列车的检票口,2-11号检票口为高铁以及动车的检票口。旅客通过检票区域后,下扶梯便可进入1F站台层乘坐列车出行。
在即将运营的宁波站候车大厅内,记者还注意到候车大厅内设有“宁波站5590雷锋服务站”。正式运营后,服务站可以为旅客提供解答咨询、重点旅客预约、接受旅客投诉、遗失物品认领、保管、转送、失物招领、非处方药品以及联系小红帽提供搬运行李等各项免费服务。旅客如果需要帮助,可以直接到服务站咨询和寻求帮助,工作人员会为旅客们提供周到的服务。
此外,新建成的铁路宁波站还有不少人性化的设施。据了解,车站共配置自动扶梯48台,车站在2和4号售票处设“残疾旅客”专窗各1个,站内提供无障碍电梯20台。另外,1F站台层东南区设有行李寄存处,2F出发层设有自助寄存柜。
宁波站开通后暂不支持刷身份证直接进出站
需要注意的是,宁波站开通后暂不支持刷身份证直接进出站,旅客须提前换取车票。车票票面注明检票口,请提前到站并准确进站,如有变动以车站公告为准。车站实行车票实名制验证,旅客出行时需携带好乘车人的有效身份证件原件,提早前往车站,以免耽误行程。
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