记者暗访快递企业 快递包裹是否做到当面验视？

近日，山东的“夺命快递”造成１死９伤的悲剧，敲响了快递行业安全的警钟。

眼下，宁波的快递企业，在收件环节，是否做到了收寄验视？记者在走访中发现，大多数快递网点开始加强验视制度，要求当面开箱验视。不过，仍有部分快递员忽略于此。业内坦言，１００％当面验视，在现实中确实有颇多干扰因素。

昨天，宁波市邮政管理局明确，快递包裹必须１００％当面验视。不执行收件验视制度，违反规定收寄禁限寄物品的企业，将面临停业整顿、吊销许可处罚。

暗访

2瓶液体咖啡如何寄送

昨日傍晚，记者将2瓶液体咖啡装进纸箱后，用胶带进行了密封。摇一摇，明显能感觉到里面装有液体。

记者随后以普通寄件客户身份，来到４家快递企业要求寄件，其中３家快递企业提出了当面验视要求。而另一家快递企业，则直接将记者装有２瓶液体咖啡的纸盒子，进行了封装打包。

在鄞州中心区附近的一家优速快递，该营业部工作人员看到记者拿着的纸箱子，询问“里面装的是什么”，记者回答是“咖啡”。该工作人员随后拿着盒子摇了摇，发现有滚动声响，便询问“是否玻璃瓶”，记者回答是“塑料瓶”。该工作人员似乎有些不放心，便打开了纸箱，当发现里面是2瓶液体咖啡后，便称“不能寄送”。

记者追问“只是普通饮料为何不能寄送”时，该工作人员则表示“以前倒是没什么大问题，可以帮忙寄的，可是刚刚接到公司的通知，不接液体类的物品，不然被查到会罚款。”附近的一家天天快递在验视了记者的纸箱后，也拒绝了记者的寄送要求。

记者随后来到灵桥附近的一家顺丰速递，一名工作人员先递给记者一张顺丰速运单。当记者填好单子后，这名工作人员便要求打开纸箱查看，记者表示里面装的是咖啡，并且已经包装好了，但该工作人员坚持打开。纸箱打开后，该工作人员看到是两瓶塑料瓶装液体咖啡，表示可以寄送。但建议记者用泡沫在纸箱内进行填充，“不然塑料瓶也可能会破。”

而在鄞州中心区附近的另一家快递公司中通速递一个营业点，记者拿着纸箱进去后，营业点工作人员递给记者一张单子，填完后工作人员就对记者的纸箱进行了包装，而并未要求记者打开，进行收件验视。

监管

不验就不准收货

碰到快递员不主动验视可投诉

记者昨日采访时，快递员小郭正骑着电动三轮车在自己所负责的区域收发快件。小郭坦言，自己做快递员已有６年了，刚开始做的时候，也会主动跟客户提出验视。久而久之，在侥幸心理下，小郭干脆省去了这个“收寄验视”环节。