物业费没交家中突然停水 物业公司用极端手段解决矛盾

临近年终，又到了各小区物业催缴物业费的高峰期。昨天，鄞州凯旋明天小区业主金女士说，物业为了催费，除了上她家“静坐”，还叫人来拆她家水表。

“水表没坏修什么？”

凯旋明天小区临近鄞州万达广场，于２０１０年交付，分高层住宅和酒店式公寓，共有７００多户人家。高层住宅物业费每平方米３．２５元，公寓是３．９元，提供服务的是中奥物业。

金女士住小区２幢，房子７０多平方米，物业费一年3000多元，因为不满物业服务，她还欠着去年和今年的物业费。

她列举了有关物业的种种不足：小区大门随便什么人都可以进出；业主乘电梯刷卡只能到自己家，而快递员和送外卖的什么楼层都能上；楼道灯坏了很久一直不来修……

金女士说，过去的５天里，物业天天派人上门催物业费，上周日来了七八个人，呆在她家近一个小时，不吵也不闹，“我说要带孩子出去玩，带头的人说你们出去好了，他们会继续呆着。直至最后报警，这些人才离开。”

更让金女士气愤的是，前天中午，她发现家里突然断水了，走到门外，看到两个物业的人手上拿着扳手，正在拆水表。

金女士的丈夫说，打开水表箱的物业工作人员告诉他，是水表出了故障正在维修。但在他看来这是借口，目的是通过拆水表断水逼他交物业费。他之所以这么认为，是因为先前水阀被人为拧紧，后来还被拆走过。

记者看到了一段手机视频，当中记录下了一段对话，金女士丈夫问：“水表没坏修什么，你们是什么意思？”“没什么意思，你心中有数。”其中一名物业工作人员回答道。双方随后起了冲突。

记者了解到，小区４幢业主楚小姐和１幢业主吴女士等也欠着物业费，她们认为物业服务确实存在不少问题。

近200户尚未交费

记者联系上小区物业刘经理，他说，关于金女士家水表的事有误会，当时是物业工作人员巡逻时看到她家水表在漏水，就派工程人员去修。

“很多人是因为房子本身问题不交物业费，物业费收不上来，我们拿什么投入。”

“服务我们会改进，但业主的物业费也得交。我们几十名员工一年辛苦下来，因为一小部分人不交费，可能连年终奖金都拿不到。”