鄞州力德健身老板跑了 工商部门正在调查处理

昨天，市民吴女士打来电话反映她在鄞州力德健身办了张两年的会员卡，用了才一个月左右，健身房就关门了，老板已卷款跑路。

在鄞州麒麟大厦上班的吴女士，１１月９日在麒麟大厦的力德健身房花１３００元做了一张为期两年的会员卡。没想到１２月２８日，吴女士再次来健身时，却发现健身房关门了，老板不知去向。

“之前没接到任何通知，不少像我这样的会员都被骗了，报案后公安、工商等部门已经介入调查。”吴女士告诉记者说，没想到看上去场地很大很正规的健身房也会一夜间老板跑路。

昨天，记者联系了鄞州工商部门，工作人员表示，他们已经接到不少消费者的投诉，力德健身房的老板不知去向，现在正在调查处理此事。

律师：购买预付卡要慎重

浙江亮明法律师事务所律师汪永强表示，预付卡卡内尚未消费的余额是属于消费者的，不是定金，商家无权扣留，如果健身房违约在先，则必须退还，并赔偿相应损失。

“健身机构今年倒闭了很多家，有很多是加盟后独立运营的，自身实力存在问题。如果一旦发生问题，消费者维权存在很多困难。”汪永强说，消费者购买预付卡时要慎重挑选信誉好、实力强、品牌响的店。因为这样的商家一旦出现问题，不容易完全跑掉，监管部门能够及时介入处理。

在办会员卡时最好与商家签订正规的书面协议，明确消费卡的违约责任，在消费的过程当中一定要索取发票，在遇到消费权益受到侵害时，一定记得保留好相关证据，向工商或者相关部门进行举报投诉。

协会：行业洗牌不可避免

宁波市健身健美协会的秘书长吴忠梁告诉记者，去年以来，就他所知的大的健身房关门就超过３家了，小的可能更多，这应该是一个洗牌的必然过程，年底因是淡季更是健身消费纠纷的多发期。

“不少健身房在营销方面做得很好，能够在短时间内吸引很多的会员，有的会员甚至办理的会员卡时间长达三四年。但由于生存能力不强、前期开支大加上恶性竞争，出现后续经营困难现象，这时有些老板觉得不合算就会一走了之。”吴忠梁说。

但是，目前，制止这类现象的发生还没有比较有效的办法，相关法律也还不够健全。“比如，这些店有没有相应的能力办理那么多会员卡，没有担保，也没有一个有效的约束。”吴忠梁表示，“我们协会也在寻找一个能够对整个行业起到一定规范引导作用的办法，比如对信誉较好的会员单位授牌，对口碑好的一些企业给予一定奖励等。”

记者 黄金