买车受赠6千元保养银卡 使用时只能支付工时费?

　　买车时4S店赠送的6000元所谓保养银卡，等到真正使用时却被告知只能支付工时费。找4S店理论，却被一句“最终解释权归本公司所有”挡在了门外。最近，消费者陈女士买车遇到这样的烦心事。

　　据了解，陈女士是去年6月来到该品牌4S店买车的。“当时，作为一项优惠条件，4S店赠送给我一张价值6000元的保养银卡。卡上写着可享受免费代办过户、年检手续、免费洗车……”原以为是个大优惠，可陈女士没想到去年11月份去该4S店使用时，却被告知此卡内6000元只能付工时费，其它保养所用的材料(比如机油等)都需要另外支付现金。

　　“当初买车时，只说送价值6000元的汽车保养卡，并没有跟我说明不能抵用材料费，而且卡上也没有写明使用条件。现在店方就说银卡里写了最终解释权归他们所有，他们就是这样操作的，这也太霸道了。”无奈之下，陈女士近日因此纠纷向江东工商部门投诉。

　　在了解事情经过后，工商部门认为，在这起纠纷中，店方赠卡给消费者时并未明确说明用卡限制条件，且卡上标注的“解释权归宁波某汽车销售服务有限公司所有”的内容违反相关格式合同相关规定，排除了消费者解释格式条款的权利。最后，经调解，该4S店负责人最后同意该银卡可以给陈女士抵工时费及材料费。

　　另外，对于该4S店设立霸王条款的行为，江东工商部门也已立案查处。

□记者 史娓超 通讯员 宣文