宁波市110推行“专职化接处警”提升处警效率

　　中国宁波网讯 昨天是全国第28个“110宣传日”。笔者从市公安局110指挥中心获悉，去年我市110报警服务台有效处置各类警情511.1万起，同比上升1.68%；受理群众求助、咨询89.5万起，同比上升31.68%，各项数值均为历年之最。

　　根据研究，受不法侵害的群众的安全感高低，与公安机关接警后到其身边提供安全服务的时间有关。反应时间越短，安全感越高。我市110指挥中心全力打造“专职化接处警”机制，快速、高效处理紧急事件，以接处警专职化为工作重点，主要勤务机制归纳起来就是“屯警街面，有警接警，无警巡逻，巡处合一”。截至目前，全市已有35家派出所实行了专职接处警，共有专职接处警警员856人。

　　新机制成效明显，从较早试点接处警专职化建设的海曙、北仑、宁海等地就可以略窥一二：海曙公安分局自去年5月份开展接处警巡逻勤务机制改革以来，刑事案件下降24.6%，街面案件下降68.9%；北仑公安分局取得了满意度、安全感、抓获现行数“三升”和有效警情、街路面案件“两降”的工作成效，其中对群众安全感、满意度影响最大的街路面刑事案件、街路面盗窃案件及“两抢”案件，同比分别下降17.07%、13.79%、37.21%；宁海县公安局在主城区推行警情动态指导警力投放机制，实行网格化管理，出警速度进一步提升，治安类和交通类警情到现场时间分别缩短3分钟和8分钟。

　　根据最新调查数据显示，目前全市已实行专职化接处警派出所110自动回访平均满意率为95.7%，比全市派出所平均满意率高1.2个百分点；对出警速度和处警态度不满意率比全市平均数分别下降了1.3个百分点和0.9个百分点。

　　宁波日报记者 王晓峰 通讯员 孙波 茹彬彬 杨熙瑾