小区物业不愿代收快递了？物业称并未取消此服务

　　昨天，国家高新区皇冠花园小区业主QQ群里流传着一条消息：物业不代收快递了。事情起因据说与快件丢失有关，小区保安为此赔了1600元钱。但绿城物业皇冠花园管理处负责人张女士对此予以否认。她表示，没有业主向他们反映快递丢失的情况，物业也不曾赔钱。虽然快递代收服务给保安增加了很多工作量，可是物业并未取消这一服务。

　　代收很容易引起纠纷

　　发布消息的业主告诉记者，这件事是她从快递员那里听说的。当快递员电话联系她时，她正好不在家，让对方找物业代收，但快递员表示物业不提供代收服务，理由是小区丢了快件，保安赔了1600元钱。

　　记者联系上两家快递公司快递员，他们都表示听到过这个传闻。不过，其中一名快递员澄清：物业并不是不代收快递，只是更严格了。原来是全部快递都同意代收，但从1月11日开始，业主在家的情况下，要求快递员送件上门；如果不在家，则需要业主电话委托保安代收。

　　虽然物业拒绝代收快递被证实只是传言，但关于此事还是引起了小区业主的热议。有人表示：“人在的自己去拿，人不在的，让快递员再送一次好了。”也有人说：“放门卫也是好的，最起码小区人不会太杂。快递员进出太多太乱，也不安全。”

　　“我们小区一期每天会收到上百个快件，双十一期间达到600件左右。”皇冠花园管理处负责人张女士介绍说，保安的职责是维护小区秩序，代收快递只是额外服务。由于一些快递员送件时不大配合，特别是一些大件、价格昂贵的物品，快递员通常是打电话、发短信通知业主后就走了，不仅不安全，也带来了一些纠纷。

　　也有小区很乐意代收

　　关于快递代收服务，宁波市区的居民小区做法各不相同。

　　鄞州西城十二庭院物业陈主任说，小区有居民1100多户，每天代收的快递有上百件。“拿错的情况有发生过，但几年下来，没有丢失过一件。”陈主任说，物业希望能为业主提供代收服务，“一是增加与业主的沟通，二是考虑到安全。”