春运：志愿者在行动 蓝马甲、红马甲温暖回家路

　　在客运中心分发热乎乎的爱心快餐

　　自从宁波市文明办、团市委和市春运办联合开展的2014年春运志愿者行动启动以来，来自市交通委、浙江工商职业技术学院、上海铁路局宁波车务段、市卫生局、中国电信宁波分公司、市邮政局、市公交总公司等单位组织了近百名青年志愿者，穿着红马甲在铁路宁波站提供志愿服务。

　　根据安排，从1月16日至28日，在铁路宁波站南广场、售票处、候车大厅等处开展志愿服务，包括区域指引、公交线路乘车路线指引、火车时刻表咨询、提供医疗服务、特殊困难的旅客接送、手机应急充电服务、零钱兑换等志愿服务。

　　在出站口，记者看到一位背着两大袋行李的中年妇女刷了车票走了出来，时不时地停下脚步歇一歇。这时，两位穿着红马甲的学生志愿者就主动小跑着上前，帮这位中年妇女提行李，一起向公交车站台出口方向走去。记者了解到，这两位穿着红马甲的学生志愿者来自浙江工商职业技术学院。

　　此外，为了让大年三十晚上最后一趟抵甬列车的旅客，特别是中转外地和家在偏远地区的旅客能及时、顺利回家团圆，市客管局专门在除夕夜安排夏慧星、明殷、雷锋、中北、石源、明成六支文明车队，在宁波火车站免费接送最后一班到甬旅客。

　　据了解，这100辆车将从除夕晚上10点起集结在铁路宁波站的出租车上客处，并在车辆的前面安放“温暖除夕夜”指示牌，主要服务对象是乘坐当天最后一班从成都到宁波火车站的K424次列车，市区内的客人将享受免费(35元内)服务。

　　“这些的哥的姐都是开白班车的，为了晚上的接送，他们都给夜班司机放了假。今年除夕夜，的哥的姐将在新年钟声敲响后赶回家，完成真正的‘跨年’服务。”市客管局的相关工作人员称。据悉，今年已是夏慧星等文明车队第八年举行“温暖除夕夜”公益活动。

　　还有一些旅客因为买不到火车票，只能坐长途客车回家。老家四川的陈先生来宁波打工已经6年，今年因为工作原因他没能买到火车票，只能坐客车回家。昨天，当志愿者把一份热气腾腾的爱心快餐送到他手上时，他一开始还有点不敢相信。“回家一趟，路上需要十几个小时，在背包里放了点饼干，没想到今天在汽车站还能收到这么一份实实在在热乎的新年礼物，感谢这些好心人。”陈先生笑着告诉记者。

　　志愿者陈筱笑着腼腆地告诉记者，他是一名大一学生，寒假刚刚开始，他就通过百川爱心志愿者团的QQ群报名参加了活动。

　　记者从宁波百川爱心志愿团了解到，他们每天中午安排十几名志愿者前往客运中心，从1月22日起连续7天每天向旅客特别是省际班车返乡的外来务工者，分发由宁波素满香提供的爱心快餐100份。这些热腾腾的爱心快餐很受欢迎。

　　-记者体验

　　能够第一时间 准确指引答疑

　　“蓝精灵”志愿者们的志愿服务到底怎么样？他们能帮助旅客第一时间解决碰到的问题吗？记者昨天体验了一把。