记者春节期间体验出境游 旅行社敛财有“门道”

　　四星级酒店客房没热水

　　由于航班延误，我们所乘的航班原本1月28日深夜11:20起飞，到次日凌晨2:00才起飞，经过4个半小时飞行到达曼谷机场。

　　这架包机100多个机位基本满座，我们一行包括领队在内共29人。记者了解到，同行的其他旅行团行程安排也大同小异。

　　出行前，旅行社告知在曼谷入住的是当地5星标准酒店、芭堤雅入住当地4星标准酒店。出门在外，吃住条件肯定不如在家，不少游客已经降低了预期值，导游在旅途中也反复强调这一点，不过所谓的“精品游”，吃住方面还是让游客们相当闹心。

　　“酒店房间没有热水，无法洗澡。”“酒店毛巾和抹布一样黑！”“酒店位置相当偏僻，远离城中心，出行不方便。”在芭堤雅入住酒店后，游客们此行的心情跌落到了谷底，不断向领队投诉。

　　在吃的方面，几天中除了暹罗剧场国际自助餐与免税店内自助餐差强人意外，其他餐饮安排让人大失所望。特别是行程表上安排了海景餐厅鱼翅燕窝餐、岛上海鲜餐、金娜利特殊烤乳猪，但实际上，鱼翅燕窝餐就是一条鱼、几盘素菜和一个冬瓜火锅，鱼翅燕窝根本没有影子。在芭堤雅上的海鲜餐也只有一盘虾和一盘几乎没肉的螃蟹，其余只有花生米、包心菜以及炒粉丝等。而金娜利特殊烤乳猪餐根本就没有提供，领队和导游也未说明原因。

　　“我以前是走到哪，要把吃喝行程拍到哪的人，在泰国这几天，我都不好意思拍下放网上和朋友分享。”来自慈溪的游客徐小姐异常愤怒。另一位游客王先生也抱怨说：“我抽空去吃了几次泰国的夜排档，人均消费也就50元，味道很好，菜也不错，相比之下这团餐太差了，远远达不到每人50元的标准。”

　　购物被登记所佩标识牌

　　虽然出行前与旅行社签署了补充协议，明确了解购物店的名称与时长，不过4天的行程里，因为进店，行程紧凑而累人。

　　春节期间，因为大量的包机团队赴泰国旅游，每到一处购物店，门口至少停有10多辆大巴，店中满是来自中国各地的游客。每个店停留时间一般在1.5个小时左右。即便导游没有强迫大家必须购物，在反复闲逛中，很多人还是忍不住掏出钱包。更有意思的是，当有游客购物时，收银处会登记他所佩戴的标识牌。从珠宝店出来，我们一行多的消费了1万元的宝石戒指，少的也花1000元买了宝石吊坠。

　　一路上，地接导游对水上项目及旅游商品不乏推荐。在去芭堤雅途中，导游介绍了各种需要游客另行消费的水上项目，如人妖表演等，在车上导游还吆喝起了榴莲干、青草膏等商品。

　　记者粗略算了一下，除去免税店的消费外，参与购物、另行看表演、买佛牌、玩水上运动等，29名游客的总体消费接近10万元。