汽车南站3561服务班的姑娘们春节没有一天休息

　　两位老太70岁左右，身边没有其他陪同的人，从手中的火车票看，她们是从绍兴坐车过来的。

　　一位老太太比划说：“我们要去普陀山，搞不清，怎么坐车啦……”

　　“阿姨，跟我们来。”沈霞波问清楚后，帮她们扛起行李，到公路售票窗口帮她们买好了车票，接着带着她们去乘公交车。

　　外面下着雨，沈霞波把伞递给两位老人，自己则冒雨扛着行李走在前面。把两位老太送上车，她又叮嘱司机提醒老人到站下车。

　　公交车缓缓开出，两位老太太一直扒在凝满了汽雾的车窗前，目不转睛地望着沈霞波离开。

　　旅客肯定是最大的动力

　　记者采访期间，姑娘们几乎没有停过，一会儿在售票窗口，一会儿在出站口的电梯上，或者在公交车站台前蒙蒙细雨中……她们手中也不断变换着各色行李。

　　一个春节长假下来，不少姑娘的嗓子都哑了，可她们还在坚持。一名叫张颍的服务员，丈夫春节因肺炎住院，她下班后还要去医院照顾，连续几天没睡好，工作一天都没耽搁。

　　“来到我们这里，不管以前多温柔的姑娘，都会很快被打磨成一个十足的女汉子。”沈霞波幽默地说。

　　为什么她们会如此认真？记者在窗口一侧的一本深蓝色小本子里找到了答案，这本意见簿里写满了旅客感谢和祝福的话语。

　　一位从台湾来的江先生，春节期间准备去奉化溪口，可他对溪口并不熟悉，下了高铁后一脸茫然，让他意外的是，姑娘们为他准备了一张溪口旅游攻略图，并耐心地跟他介绍。他感慨地在本子上写下：“感受到了家的气息，很温馨！”

　　沈霞波说，旅客的肯定就是她们坚持的动力。

　　“说不累，肯定是假的。”沈霞波说，“可每当我们把旅客送上车，看着他们挥手道别，心里就会很有成就感。”记者 范洪 通讯员 陈旭利