海曙白云街道设民情观测站 记录民意、反映民生

　　“作为民情观测员，我的身上又多了一份责任，观测百姓的需求，更好地为居民服务。”前天下午，海曙区白云街道成立了全市首个民情观测站。刚当选民情观测员的联北社区专职委员余镇国和其余19位民情观测员接过聘书上岗“履职”，他们将活跃在街巷、楼宇和小区，以串门、聊天、走访等方式记录民意、反映民生。

　　据介绍，白云街道打算通过设立一个民情观测站、组建一批民情观测点、聘用一批民情观测员、编写一份民情观测简报，建立一个民情会商制度，来察民情、解民难、聚民心。

　　观测站到底都观测些什么？据了解，不管是社区环境卫生、市场占道经营等一道道困扰百姓的难题，还是对城市轨道交通、垃圾分类等政府民生实事的建言献策，都将通过民情观测员这座“连心桥”找到出路。

　　来自牡丹社区的严婉贞刚上任后就已经对社区有了观测，“社区有四个点没有物业，楼道里没有摄像头，我们社区原来有个OK管家部，以前就想给社区安装摄像头，但一直不知道找谁，现在我可以直接反馈给民情观测站了。”

　　据悉，接下来，白云街道将采取问卷测评方式，通过社工走访、网站微博、QQ群等渠道调查居民对街道机关及工作人员在工作、服务方面的评价和诉求，并广泛收集群众的意见建议，同时还将以菜单式选项方式，由居民选择或提名2014年街道民生实事，从中确立十件实事，作为街道2014年重点谋划推进的民生工程。□记者 滕华 通讯员 毛一波 王瑾琛