洗头磕伤门牙 双方打起口仗 顾客获赔2500元

慈溪新闻网讯 最近，逍林镇的韩先生很郁闷，洗个头却伤了牙，与店家还一直协商不成。

2月14日，韩先生到逍林镇某理发店洗头发。从里间洗完头发出来准备吹干时，因地面上有水渍，加上内外间地面有高差，不慎跌倒，磕伤了一颗门牙。随后，韩先生到医院就诊，花了1000多元治疗费。韩先生说，牙齿全部修补好还需要进行两次治疗，费用将超过5000元。但店家对此拒绝支付，韩先生只能寻求12315帮助解决。

工商部门介入调查后发现，理发店的地面确实有高低落差，并有水渍，但理发店也贴了“小心防滑”的提示语。店家称，已在地面上贴了提示语，消费者跌倒伤了门牙是其不小心所致，因此不承担任何责任；消费者则认为，在店内消费应保障消费者的人身安全，店家对伤牙事件应负全部责任。

工商调解人员认为，根据《消法》第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。最终，店家向韩先生一次性赔偿了治疗费2500元。-记者 景锦 通讯员 周裕岳