图为在中山广场的活动现场,市民前来投诉食品质量问题。(胡建华 摄)
中国宁波网讯 3·15,国际消费者权益保护日,甬城万余消费者昨天赶赴中山广场咨询,维护自身合法权益。
今年3月15日,是新修订的《消法》正式实施的第一天,围绕着“新消法,新权益,新责任”,我市消保委等39家单位在中山广场展开大规模现场消费维权活动。有老人带着白酒来了,想了解是否属假冒;有女士拿着银行理财产品的认购单,想了解是否真能得到银行宣称的收益;还有大妈大伯,带着买家电的发票来寻求帮助……昨天一上午,相关单位共接待消费者11600余人次,受理相关咨询920起,其中涉及投诉的有122起,现场处理32起。
从受理的咨询投诉情况来看,公用服务、通信、金融、医疗、计量检测、房产、旅游等反映较多。具体反映的有:管道煤气开户、不锈钢软管安装,中高层用户二次供水、农村水改问题等。
在各县(市)区,现场咨询、宣传活动同步展开。江东区市场监管局和区纠风办通过网络直播“消保维权面对面”,吸引5.2万余名网友围观。慈溪坎墩工商所在当地中心农贸市场广场举办宣传活动,现场接到举报称辖区内有经营者在销售的洗浴用品可能是假冒的,工商部门迅速赶到现场,发现当事人经营场所货架上摆放着“新生番婷”、“金装霸王(霸王二字突出使用)”、“漂柔”、“诲飞丝”等“傍名牌”产品,现场查获了一批涉嫌商标侵权的洗浴用品。(张燕 葛荣国 陈文军 励如萍)
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