新房“水漫金山”谁之过？有关部门介入调查

为了排水，新房的地板被撬起。 （记者 余建文 摄）

中国宁波网讯 “发生这种事情，真是匪夷所思！”市民胡大姐郁闷地说。３月１１日晚，在儿子刚装修好的婚房内突发大水，不但把新房泡得一塌糊涂，楼下好几户住户也跟着遭了殃，而“祸首”却是一个小小的水龙头。

胡大姐在江南路上“东郡名苑”小区１０楼有套房子，去年下半年，她委托宁波元和装饰工程公司进行了装修，给儿子当婚房。

去年１２月，装修完工。胡大姐说，今年过年时，儿子办了婚礼。因为担心新房“有气味”，除了结婚当天亲友来参观一下外，儿子儿媳一天都没住过。

３月１１日晚６时多，小区物业管理处打来电话，说她家漏水了。胡大姐一家匆匆赶去，被眼前一幕惊呆了：新房中全是水，有四五厘米深。大水从屋中溢出来，哗哗流到室外楼道、电梯井中。

此时，物业已关闭了自来水阀门。胡大姐说，水是从洗衣房底下一个洗衣机龙头处漏出来的，后来装修公司的人员赶来，管道工径直走进洗衣房，一把将龙头拔了下来，说“龙头坏了”。

胡大姐很是疑惑：好好的龙头，怎么会坏，是不是安装有问题？如果当初安装时就发现龙头不好，应该及时指出来啊。

胡大姐告诉记者，面对她们的质疑，管道工只说“不关我的事”，随后溜走了。

据了解，因为新房没有人，何时开始漏水也不知道。当天，是８楼的住户发现家中漏水，报告物业后才排查出来的。事后，在物业工作人员帮助下，折腾了整整一天，大水才排干净。

３月１２日，胡家向工商部门投诉求助。

前天，江东新河工商所负责人召集当事双方，一同去现场查看。在现场，记者看到，为了排水，卧室、书房中好几处地板被撬起，形成一个个大窟窿，地龙下面还有积水。胡大姐心痛地说，不光地板、柜子等“全泡汤了”，婚房里的家具都是进口货，损失实在大。

除此之外，因为大水一直漏到二楼，楼下的住户也遭了殃。目前，到底有几户住户受损，情况如何，物业还在调查中。而楼道中的一部电梯也被大水泡坏了，暂时封闭，据说修理费要１万多元。

胡家人将“肇事”的水龙头交给工商所同志保管。据了解，这只小龙头是胡大姐儿子从现代商城一商铺买的，去年１１月前后，由管道工安装上去的。根据商标，龙头系广东一家企业生产。拿在手上细看，龙头尾端螺纹处，有一小处缺口。

在现场，“元和”装饰李总经理对记者说，安装龙头的管道工在公司做了好几年，很有经验。

到底是龙头本身有质量缺陷，还是安装中存在问题，导致“水漫金山”？双方都想寻求一个答案。经工商干部牵头，胡大姐家与装修公司、销售龙头的店家三方都同意，先将龙头送到质检部门检验，等有了检验结果再说。

“元和”装饰李总经理说，公司在宁波立足１０多年，是家品牌装修企业。客户家发生这种事，他也很痛心，“现在只有等鉴定结果出来。如果是安装施工的问题，该承担的责任，公司绝不会推脱。”（记者余建文 通讯员戴建平）