不买支架就不免费安装 法院：商家退还安装费

　　新买的电视机，说好免费安装，但是因为安装的支架是在外面买的，商家就要收安装费。虽然安装费只有50元，一般市民也许不太当回事，可海曙一位市民却较了真，把商家告上了法院。最终，法院判决商家退回安装费。

　　去年11月，方先生在商场里购买了一台液晶彩电，并约定上门免费安装。方先生从外面买了一个支架。安装人员上门安装时，要收取50元的安装费，说只有使用他们提供的支架才能享受免费安装。方先生很无奈，只得付了50元的安装费。

　　事后，方先生越想越生气，认为商家的行为明显违反了《消费者权益保护法》，有欺诈行为，便把商家告上了法院，请求法院判令商家退货并赔偿购买商品的一倍费用共计6248元(电视机购买价3099元的双倍及安装费50元)，同时赔偿他因维权产生的误工费等损失。

　　在法庭上，商家辩称，在方先生购买电视机时，门店内对电视机安装收费已有明示告知，销售人员也口头告知，底座是电视机生产厂家自带免费安装，如果需要挂装，安装人员会提供支架，购买支架需另行付费，但免安装费，若顾客自行从别处购买支架的，则收取50元的安装调试费。不存在欺诈行为。

　　法院认为，在购买彩电时，双方并未约定安装方式，安装回执联也未注明安装费用免除，被告销售人员也告知原告，底座安装免安装费，如果是挂装需另行购买支架，故不存在欺诈行为。因原告未能举证证明彩电存在质量问题，故要求退货并双倍退还货款的诉讼请求不予支持。

　　但商家在安装彩电时，对购买其提供的支架不收安装费，对消费者自行提供支架的，却要收取50元安装费，侵害了消费者的公平交易权利，因此，50元安装费应当退还。

　　昨天，法院判决商家退还方先生安装费50元，案件受理费50元，减半收取计25元，由商家负担。□记者 黄金 通讯员 陶琪姜