卖场生意不热反冷
虽然时下宁波家居市场行情看涨,但记者了解到一些卖场的状况不容乐观。一品牌商向记者透露,去年年底以来,他所入驻的一些卖场经营很不好,为了防止商户流失,卖场甚至主动提出今年免半年或一年房租,要求是“平时生意不好时店铺门可以关上,但把里面的灯打开,以防顾客生疑”。记者从相关部门了解到,目前全市8家主要大卖场中,有三分之一零售额同比下滑,而从去年全年的统计数据来看,装潢建材的零售同比下降了22.4%。
家居卖场生意江河日下,主要是时下宁波的家居卖场太多了。近几年,宁波刮起了一股家居卖场“圈地风”,友邦、百安居、红星美凯龙等纷至沓来,结果宁波家居市场产能严重过剩。“家居卖场的布局要遵循‘1:7’的规律,一个城市人均家居卖场拥有面积不能大于七分之一平方米,宁波中心城区人口如以300万计算,家居卖场的面积也不能超过50万平方米,而2007年就突破了这一上限。”业内人士告诉记者,目前宁波家居卖场总面积已经接近100万平方米,而且还在逐年增加。
刘先生代理了几个家具品牌,以前一直在卖场里销售,但今年他决定“单飞”了。“时下卖场客源分流很严重,吸引力大不如前了。”刘先生告诉记者。以往,一提到买家具,市民就往卖场赶,因为卖场里可以货比三家,价格也优惠。但现在由于卖场太多,这些优势越来越少,有时为了抵销卖场增加的费用,品牌商不得不涨价,好多消费被“逼”到了网上。
“2010年以来,我们直营店的销售额年均增幅都在20%以上,但卖场的销售额却在逐年下跌。”一家具品牌商告诉记者,目前卖场“店多成市”,仍有优势,等哪一天网店、直营店多了,卖场生意就真正难做了。还有好多品牌商告诉记者,同样的品牌,在国内任何一个其他城市的卖场可以做出很好的业绩,但在宁波却差强人意,有时还要亏本。“宁波生意真的难做,可能是卖场太多的原因吧。”
“差异化”刻不容缓
去年下半年,宜家落户宁波,其“体验式”营销模式一下子引起了市民的兴趣,每逢周末,卖场内客流熙熙攘攘。再看看其他卖场,转租、“沃尔玛+麦当劳”式的营销模式,已渐显老套,不能勾起消费者的购买欲望了。
在消费者和商户市场选择日益增加的情况下,家居卖场亟需“差异化”经营,通过特色竞争,重新夺回人气。
“差异化”经营首先要打破千店一面的格局。作为商业综合体的一种表现形式,近年来,家居卖场纷纷在城市“圈地”,但在建设和品牌上雷同现象严重:建筑上追求“高大上”,体量越来越大,内部装修越来越豪华,但品牌就是那么几个。有时,消费者只要逛一家店就能“一览众山小”。
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