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修车缘何要付"材料服务费"?为何由消费者承担?

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014年03月18日 08:36   【 】 【打印
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  维权投诉:今年1月10日,我将自己的车子送4S店保养。保养完毕,4S店向我收取了工时费、维修零件费和材料服务费。当时我对材料服务费提出异议,4S店解释说是材料运输费。

  这笔费用虽然只有99元,但我感觉有点想不通:“材料服务费”到底是什么?为何材料的运输成本要由消费者来承担?

  小e追踪:据了解,这笔费用的起因是浙江省交通厅与浙江省物价厅于1999年修订的《浙江省汽车维修行业工时定额和收费标准》。

  《标准》中注明:维修费=工时费+材料费+其他费用,其他费用包括外加工费及材料服务费等,而材料服务费是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。

  按照标准,凡维修企业所属车辆配件门市部购进的材料不加收材料服务费,本县(市、区)内购进的按不超过实际购进价5%结算,省内购进的按不超过实际购进价10%结算;省外购进的按不超过实际购进价15%结算;特殊情况或紧缺材料,可由双方协商确定,并在维修合同中详细规定。

  但据物价部门反映,这个文件已经废止,有关价格已经放开,实行市场调节。宁波市运管部门的工作人员也表示,现在的材料服务费不再另立,所有服务项目都需要上墙报备。

  经查询,宁波市还有一些汽车维修企业收取“材料服务费”,但也有企业不再收取。

  小e还了解到,车主可以在保养前与4S店商量,确定具体收费比例或金额。为此,消费者在维修或保养前一定要先向店家问清是否有这笔费用。如果无法接受,则可提前协商,并在维修前签订规范合同,明确收费项目。

  宁波运管处工作人员提醒车主,汽车送修时,托修者一定要做到以下5点:1.亲自参加维修商的检查;2.仔细看合同;3.核对委托单,明确维修内容和价格;4.非保修期内,换下的零部件可以带走;5.二级维护以上,要索取竣工合格证。(宁波民生e点通傅钟中)

稿源: 东南商报   编辑: 郭静