药房宣传燕窝药效被判退一赔一

丁安 绘

药房不当宣传引来打假者索赔

去年春节过后，江东区一家药房意外收到江东法院的传票，该案原告是一个叫李某的外地人，他在诉状中称，一个月前曾向该药房购买了一盒价值１８５０元的燕窝，其包装上标有“天然燕窝，燕窝治疗：清肺清血，化痰止咳，支气管炎，支气管哮喘，促进血液循环，血压高，血管硬化，久年糖尿病，燕窝皆可断根之”等字样。后经查询，得知燕窝为普通食品，不具有药物功能，药房的这一虚假宣传导致其误将燕窝当成药品购买，已严重侵害到他作为消费者的合法权益，要求法院判令药房退还购物款１８５０元并再赔偿１８５０元。

该案审理时，药房辩称，药房销售燕窝是普遍现象，而且燕窝的保健作用也为国人所肯定，原告认为药房不能出售燕窝，违背了我国的传统医药理论，缺乏事实和法律依据。此外，这家药房还强调，本案原告李某为职业打假人，不是真正的消费者，其诉请不应受到支持。

江东法院经审理认为，被告认为原告非普通消费者，其行为超出正常消费的范围，但没能提供充分证据予以证明。其次，根据我国法律规定，一般食品的标签、说明书不得涉及疾病的预防和治疗功能，被告出售的燕窝并非药品而是食品，却在外包装上明确表示对疾病有治疗功能，构成虚假宣传，存在欺诈行为。据此，江东法院依法判决被告退还原告购货款１８５０元，同时再作商品价款的一倍赔偿。

消费者“知假买假”合法，有助净化市场

今年３月１５日，新的《消费者权益保护法》正式开始实施，在该法和最高人民法院最新发布的有关规定中，正式明确“知假买假”行为不影响消费者的权利主张，也就是说，“知假买假”向经营者索赔被明确规定为是合法行为。

究竟如何理解这一法律规定呢？市律师协会知识产权委员会主任吕甲木律师日前表示，“知假买假”虽然合法，但有一个前提，即必须是属于消费者的行为，如果“知假买假”者是职业打假公司，以此作为谋利的手段，则不符合规定。吕甲木同时认为，由于消费者“知假买假”向经营者索赔行为的合法化，类似纠纷特别是要求惩罚性赔偿的诉讼可能会增加，这将促使生产者和经营者更注重产品质量、合法经营，在客观上起到规范和净化市场秩序、打击假冒伪劣产品的作用。