市运政稽查处一名工作人员告诉他,监控还有录音功能,不过惟有公安机关调查时才能调取。对此,徐先生感到无奈,“如果以后再次遇到类似的事情,那应该怎么办,出租车的监控有点像摆设啊。”
原因是未安装存储设备
既然出租车上安装了监控摄像头,为何没有录像功能呢?记者从宁波市城市客运管理局了解到,去年底,宁波市区出租汽车统一重新安装了车载监控系统,能够拍摄照片和录音,不过该系统未配套相应的存储设备,所以不能长时间一直录制。
“相比于全程视频录制,目前整套设备的投入成本及后期维护成本较低,使用寿命较长,具有一定的可操作性。”宁波市城市客运管理局的一名工作人员告诉记者,目前宁波市区内有4427辆出租汽车均采取拍照加录音的模式,从安装设备后96520所受理的投诉件分析,基本上可以满足保障驾驶员人身安全和帮助乘客查找失物的需求。
从目前的情况来看,只能说监控设备受条件限制也不是万能的。这名工作人员建议,乘客在上下车时要注意保管好自身财物,同时索要发票,以保障自身利益。
车载监控更多是起威慑作用
宁波光大汽车服务公司的王经理说,公司的车辆都在今年2月前完成车载监控的安装工作。迄今为止,其作用发挥不算特别明显。“几乎没碰到有乘客来问,要看监控找钱包的,也没有碰到过通过视频监控来协助处理司机和乘客之间纠纷的事情。”
记者昨天也采访了有17年开出租车经验的陈师傅,他说,安装监控的初期,他也有点不适应。不过一个月过去,他也习惯了摄像头的存在。“一方面是跟公交车一样,监督出租车驾驶员服务,预防减少与乘客的纠纷。另外,监控给乘客拍照和录音更多也是起到一种威慑作用,预防案件的发生。”□记者 张颖
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