近日,网友“tongweiqi”网上发帖抱怨,近两三个月来,市图书馆的许多存包柜一直显示为“满箱”,想找个柜存个包都困难。他说这是因为许多读者一直霸占着存包柜,公用存包柜俨然成了个别人的私人储物柜。
网友反映:读者私占存包柜,真正需要者无法使用
网友“tongweiqi”称,前几天,他去图书馆存包,发现存包柜显示屏显示“本柜已满箱”,这时刚好有一位女生走过来取包,取完后关上门按了一下“存”键,之后又按了两次指纹,同一个箱子的门又开了。随后的一幕让他很吃惊:这位女生什么东西也没放进去就关上门走了,存包柜显示屏再次显示“满箱”。
想存包却碰到“占柜族”,网友“tongweiqi”很郁闷。随后他马上联想到,最近两三个月来,他每次来存包柜找柜子存包时,总是显示“满箱”,会不会都被这些“占柜族”给占用了?
这则帖子一发出,引来不少网友顶贴、议论。网友“xipeng”说,对于占空储存柜的行为,自己还是第一次听说,但这种做法是不道德不文明的,这使真正想寄存的人找不到空柜寄存。有网友说,图书馆应该每天主动清柜,杜绝这种不文明的占柜行为发生。
记者调查:显示“满箱”存包柜,大多为空柜
4月8日上午,记者在图书馆各楼层转了一圈,发现网友所说的存包柜分为指纹和刷卡两种,两者数量差不多,约400个。所有的指纹存包柜的显示屏上都显示着“本柜已满箱”的字样,需要借阅卡刷卡的存包柜大多数也显示“满箱”。记者注意到,此时图书馆内的读者只有数十人,而“满箱”的柜子至少有200个。
前来存包的张小姐说,她之前多次碰到这样的情况。“你看,像今天这么早,四楼的存包柜就已经满了,我只能跑到三楼去存包。”采访中,大多数人把存包柜“满箱”现象都归结为来图书馆看书的人太多。但得知有公共存包柜被挪为私用一事,他们均对这样的行为表示反感。
在四楼东南角的一处指纹存包柜处,柜子显示的是“满箱”,工作人员打开所有的柜子让记者看。记者看到,这个存包柜总共有24个小柜,其中有19个都是空柜,剩下的几个里面放了一些饮料、纸张、零食、书本等小物件。在三楼的另外一处显示“满箱”的存包柜前,工作人员又随机打开了其中的6个小柜。记者看到,只有1个小柜放了两包零食,其余5个柜子都是空柜。
图书馆回复:吁请读者规范存包,不要浪费公共资源
为什么会出现显示“满箱”而实际上却是空柜的现象?负责清柜的工作人员说,不排除有人长期占据存包柜的可能性。
当天下午,记者联系了市图书馆负责存包柜运作的总负责人余先生。余先生说,图书馆每楼层的存包柜都有人管理,规定每天下班前都要对柜子进行清柜,饮料、零食、纸张等会当成垃圾处理,贵重物品拿到服务台保存,等读者来确认身份和物品后便可取回。
余先生表示,存包柜寄存系统是没有问题的,出现这种情况,主要还是读者私自占用存包柜。造成这种现象的原因是多方面的,可能读者不小心操作有了错误显示,也可能是工作人员没按规定清柜。“之前对这一情况我也不太了解,今后会按规定每日清柜的。”余先生同时也呼吁读者朋友离馆时带走寄存的物品,把方便留给后来的读者,不要挤占公共资源。-记者 戎志虎
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