记者金小燕
“帮助别人有尊严地走完人生最后一程”,电影《入殓师》曾戳中很多人的泪点。在现实生活中,殡葬行业对大多数人来说仍然是一个禁忌,愿意从事这个行业的人少之又少。而在余姚,却有3名外地90后大学生办起了一家殡仪服务中心——余姚市灵岩殡仪服务中心。
不同的经历,走上了相同的路
梁静静,女,23岁,河南人,毕业于长沙民政学院现代殡葬技术与管理专业,专项是殡葬礼仪服务和策划。12岁的时候,从小和梁静静一起生活的奶奶去世了,她却未能见上奶奶最后一面,这给她留下了很大的遗憾。高中毕业后,梁静静去敬老院做志愿者,这里的老年人大多没有子女,有些老人去世后,甚至裹着成人纸尿裤被送进殡仪馆。“我希望每个生命都应该被善待,每个人都能拥有一场完美的‘结业典礼’。”问起为什么报考殡葬专业时,梁静静这样说。
刘妍,女,23岁,哈尔滨人,毕业于北京社会管理职业学院殡仪系,专项是礼仪服务和化妆。出于对就业压力的考虑,刘妍选择了一个比较冷门又比较好找工作的殡葬专业。父母刚开始不理解,觉得女孩子不适合学这样的专业。“后来,他们也慢慢同意了,不过他们最担心的就是我找不到男朋友。”
涂强,男,24岁,吉林人,毕业于北京社会管理职业学院殡仪系,专项是遗体防腐和整容。高二的时候,涂强的女朋友因车祸去世了,可他却没能见上最后一面,这让他非常遗憾。后来,他了解到,遭遇严重车祸的人常常是面目全非的,于是他选择了这个行业。
今年年初,三个来自不同城市的年轻人来到余姚,和宁海的一名学长开始了共同创业的历程。
“余姚第一家注册的殡仪服务中心”
灵岩殡仪服务中心位于胜山灵岩禅寺内,它的名字也由此而来。 “开始租场地的时候,我们遇到了一些阻力,大家对殡葬行业比较忌讳,没有人愿意出租场地给我们。”最初,他们想将办公地点选在离市区有一定距离的近郊,打算租一些厂房,空间大一些,他们去了好几个地方,可没有村民愿意把场地出租给他们。“他们担心,我们去了会给他们带去霉运。”
两个月过去了,办公地点却迟迟未能定下来。后来梁静静找到了灵岩禅寺,灵岩禅寺同意他们在这里安置灵堂和办公场地。
找到场地后,他们便在余姚市工商局注册了余姚市灵岩殡仪服务中心,主要是为逝者提供从接灵到入殓再到最后下葬的一站式服务。“工作人员说,我们是余姚第一家注册的殡仪服务中心。”梁静静说。
创办4个月,接了一单生意
注册了公司,置办了电脑等办公用品,装修布置了礼厅,殡仪服务中心的工作慢慢步入正轨。可问题是没有人知道他们,也没有人来找他们要求提供服务。
试营业一个多月后,机缘巧合中,第一单业务找上了门。“其实他们找到我们,并不是因为他们知道我们的存在。”
梁静静记得,第一笔单子是灵岩禅寺推荐的。
“刚开始时逝者家属非常不放心,怕我们做不好,因为他们从来没有见过像我们这样的公司。”从接灵到入殓再到最后的下葬,一切程序都顺顺利利地完成了。“结束之后,家属还特地跑过来感谢我们,说我们既人性化,服务也好。”
不过自这笔单子之后,灵岩殡仪服务中心再也没有服务过第二名逝者了。“到目前为止,我们一直在支出,工资都没有发过。”不过,幸好大家工作的时候都攒了一些钱,所以还不需要向家里要钱。“说实话,我们已经做好了三年内不赚钱的准备。”至于会不会成功,小伙伴们也实在不敢想。
自来到灵岩禅寺后,他们每天吃的都是斋饭,黄瓜、蚕豆、豆腐等等。有时候实在想吃肉了,小伙伴们也会去外面吃一顿。“虽然每天吃的是素菜,但我们都觉得挺好吃的。”梁静静说。
殡葬这事,怎么跟人推广呢?
生活的问题倒是解决了,小伙伴们更担心的是,他们的业务很难开展。
他们曾去过医院、家政公司、养老机构等地方做过推广,可遇到的常常是别人的冷面孔。“有一次我们去医院,那里也有人专门做殡葬服务。”可当梁静静等人说明来意后,对方立马翻脸了,觉得他们是来抢“饭碗”的。“我们从没想过抢别人的什么‘饭碗’,只是希望能为过世的人提供人性化的服务,给予丧家应有的关怀,陪着他们一起度过这段悲伤的时光。”
“上大学的时候就加入青年志愿者协会,来余姚之后,我们也经常参加一些志愿者服务活动。”有时候去社区或者养老院给老人洗脚洗澡,当工作人员知道他们的工作后,往往露出不开心的表情。“他们可能认为,我们来这里做志愿者是另外有目的的。”
遭遇了很多白眼和不欢迎,小伙伴们实在有些困惑:究竟该怎么做呢?“你想想,殡葬这事,大家都很忌讳的,我们不可能像别的商家一样,逢人就做宣传。”
新闻链接:死不瞑目?话没说完?其实这是逝者的生理反应
在办理丧事的过程中,家属常常会遇到一些逝者闭不上眼或者手突然动了的情况。“有些人用迷信来解释,可其实,这都是逝者身体上的正常反应。”梁静静说。
有些逝者眼睛睁得很大,不管怎么用手合也合不起来。有人解释,这是“死不瞑目”,其实这只是逝者眼轮匝肌和上眼提肌痉挛了;不过有些患者则是因为太过消瘦,眼珠凹陷才导致合不了眼的。“我们可以用手按摩眼睛周围的肌肉,让逝者慢慢合上眼睛。”
有些逝者闭不上嘴巴,有人解释这是“话没说完”,其实这只是逝者下颚骨脱下了。“我们也可以帮其矫正的。”
有些逝者还会出现手臂弯曲、拳头紧握的情况,其实这是人离世前情绪紧张所致。“这就需要对患者的肌肉进行松弛处理。”
此外,有些逝者在火化时手或腿会突然动起来,其实那是人的肌肉和神经组织受热的收缩反应。
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