车停酒店停车场被撞 酒店没收费也要担责

□记者 谢舒奕 通讯员 朱晓青

中国宁波网讯 眼下，不少场所停车都要收费，“免费停车”便显得格外诱人。那么，汽车在酒店的免费停车场里被刮碰，商家该不该担责？最近，消费者陈先生就遇到了这样的问题。 

前几日，陈先生从江苏南通开车来宁波鄞州区古林镇办事，夜间住宿时，顺便将车子停在了酒店的免费停车场里。不料次日，陈先生却发现车子左侧两扇门之间出现凹陷。“停车前还好好的，怎么隔了一晚变成这样？”他立即报警并调取了酒店的监控，监控显示，凌晨两点多有辆车撞了陈先生的车后逃逸，但由于光线较暗，无法看清肇事车的车牌号。 

“从凹陷程度看来，开到４Ｓ店做钣金和油漆至少需要花费２０００元！”陈先生懊恼不已。他认为，车子是停在酒店期间被撞，酒店方在管理上存在过失，应该作出赔偿。但酒店方表示，停车位是酒店为顾客提供的一项免费服务，并无看管义务，出了问题应该由客人自行承担。双方争执不下，陈先生只得向鄞州古林消保分会寻求帮助。 

调查后工作人员表示，陈先生住店消费，无形中已经与酒店构成消费服务关系，而停车作为住宿的附属服务，即便没有额外收费，也不能免除酒店对顾客车辆的保管责任。根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条的规定：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。经调解，酒店最终同意赠送陈先生一间豪华套房、一间标准房的免费住宿，总价约７００元，陈先生表示满意。 

对此，鄞州古林消保分会人士提醒消费者，类似的案例在实际维权过程中，往往由于取证不易，难以证明车子在何处被撞、被谁撞，而处于被动局面，导致索赔困难。因此，建议市民尽量将车辆尤其是过夜车辆停在有照明、有监控的位置，万一出现问题，在维权时方便调查取证。