电商人才缺口巨大 宁波传统企业热捧电子商务培训

主要缺哪些电商人才？

宁波电商缺人才，主要缺哪些方面的人才？记者采访了解到，对于一般企业的电商业务来说，运营、美工、客服等普通岗位人员流动大，因此缺口也大。而当企业发展到一定规模时，运营、管理方面的高端人才也非常紧缺。

“目前我们最缺的就是平面设计方面的人员，负责平面设计的团队已有近３０人，但仍有１０人左右的缺口，每逢电商平台集体促销的时候，这样的缺口特别明显。”太平鸟集团电商渠道人力资源部负责人应利萍坦言。

不仅对于转型的传统企业如此，对于本土的电子商务企业，专业人才同样紧缺。“目前我们比较缺的就是市场推广方面的运营人员，具有成熟运营经验的人才可以说非常稀少，很多企业都抢着要。”宁波保税区正正电子商务有限公司负责人姚正正坦言，由于想要找到合适的运营人才不易，她选择了自己来培训。

根据宁波市网商协会调研，宁波市电商人才呈现人数偏少、层次偏低、实践能力偏弱等问题，主要缺少四方面的人才，首先是电商市场运作和营销类人才，约占总需求的４２％，其次是电商信息系统建设、管理、维护的技术类人才，占总需求的２３％。另外，管理类人才、综合类（仓储、物流管理、客服）人才也比较缺乏。

我市未来三年将“集训”3万人

如何解决电商人才欠缺难题？应对措施已经展开。

据了解，今年年初，宁波市政府已经出台关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见，提出把电子商务作为我市重要战略性新兴产业和城市经济重要支柱，并提出实施多层次人才培训工程，争取２０１７年，在全市普及电子商务知识５０万人次，培训电子商务专业人员３万人，培养高级电子商务职业经理２００人，以解决宁波传统企业的用人难题，促进传统商贸零售业转型升级。