智能手机、网购，年轻人玩得很溜 一些中老年人却不适应

北仑新闻网讯（记者 沈焰焰）今年母亲节的时候，家住太平洋花园的林阿姨收到了一份礼物，是女儿和女婿买给她的一部三星智能手机。“用了几天，实在太累人了，用起来不顺手。对我来说，手机最多就是打打电话、发发短信，智能手机根本派不上用场啊。”林阿姨说。

如今生活越来越智能化，手机、电脑、导航仪、数码相机，网上购物、电话订票、网络电视点播，还有遥控灯、密码门、新式微波炉，年轻人玩转这些根本不在话下，可是一些中老年人尤其是老年人却眼巴巴地成了“功能性文盲”，真是应了一句宁波话老谚语——老蟹还是小蟹乖，小蟹打洞会转弯。

智能手机搞不定，用起来问题多

林阿姨今天62岁了，原先一直用一款诺基亚的直板按键手机，平常打电话、发短信，偶尔还玩玩“贪吃蛇”，还算得心应手。女儿女婿送了一部三星S3，是触摸屏的智能手机，她挺开心。

“但是这用起来太麻烦了，因为是触摸屏，也没有左键右键可以用来进入和退出。打电话以前直接按号码就是了，现在得先打开一个图标才能拨号。发短信也不顺手了，很容易点错，那天还不知怎么把一条重要的短信删了，因为它只要轻轻划一下，可能之后不小心触碰到‘删除’了，而且删了后也找不回来。”林阿姨无奈道。她说女儿也一直在教她，在年轻人看来这些再简单不过了，但是对于她们这一辈人来说，还真是有点难度。所以用了几天后，林阿姨还是用回了原来的手机。

住在九峰小区的周先生53岁，用苹果手机已经一年多了，刚开始不大习惯，现在已经基本适应了。“但小问题还是很多。”周先生的女儿说，“一会儿打电话来说天气找不到了，一会儿又说屏幕太暗、来电没有声音了，有时候还不小心把软件删了，有一次不知打开了什么，流量用了好多，扣掉200多块钱。”

网购很省钱，自己不会只好让下辈代劳

网上购物实惠便捷，已经成了很多人的一种生活方式。看着年轻人天天收着包裹，听他们说着网上东西多，还比店里买便宜，很多中老年人也难免心动。

“我上次在淘宝买了一件300多元的衣服，华山路店里一模一样的要500多元，自从知道这事儿，我婆婆就爱上了网购。可她自己不会用电脑，不会打字也教不会，所以隔三岔五就让我给她看东西、买东西。”王小姐告诉记者，前年生了宝宝之后，她就和公婆住在一起。婆婆开始热衷网购后，就常常和她坐在一起逛淘宝。两个人沟通的时间多了，感情倒是增进了不少，但也多了些麻烦。

王小姐说：“我婆婆在网上基本都是买衣服，但大家都知道，这网上买的衣服总有不靠谱的，有的质量很差，有的尺码不对，而我婆婆本身就是挺挑剔的人，所以常常要退换。”而这些都得王小姐去跟客服人员联系，然后去寄快递。平日里她还要上班还要照顾孩子，所以有时候会觉得挺折腾。王小姐也教过婆婆用手机上淘宝，但婆婆觉得手机上字小、图小看不清，挑选起来很难，操作起来也不容易。

数字电视让爷爷奶奶有点无助

自从数字电视普及后，大多数市民家里多了一个遥控器。“以前只有一个电视遥控器，现在还多了一个机顶盒遥控器，我和老太婆总觉得小心用着，按错就会没电视看。”家住春晓三山村的柯大爷告诉记者。他今年72岁了，儿子女儿都住在新碶，家里只有他和老伴两人。

家里换了数字电视后，儿子教过他们，先用电视机遥控器开电视，再用机顶盒遥控器换频道、调音量。可是有时候一不注意，柯大爷就拿了电视机遥控器按了下去，电视就会变成蓝屏无信号状态。“然后要按一下其中一个键，往下按两下，电视才能看。这什么信号源还都是英文的，看得人眼花。”有一次晚上，柯大爷和老伴散步回来在家看电视，电视遥控器放在沙发上不小心坐到了，接着电视就看不成了。“我们想着不早了，就睡觉了。第二天，儿子一家过来，7岁的孙子要看电视，我说放不出，他就自己按了几下，电视就来了。看看，我们年纪大的人真是没用了啊，都没小孙子厉害。”柯大爷笑说。

用电话或网络订机票、订酒店，方便还省钱

今年3月份，家住东海明园的胡女士和几个朋友去海南玩。因为是自由行，所以她一位慈溪朋友就在当地一个机票代售点买了去海口的机票，往返每人2500多元。

一行人原本打算到了目的后，玩到哪里就住到哪里。可从海口到了三亚后，他们发现酒店爆满，最后绕来绕去找了一个家庭旅馆来住，十分简陋，房间也很小，却也要480元一晚。

从海南回来后，胡女士的女儿才知道妈妈出去玩了一趟。她有点激动地说：“当我知道他们订的机票和酒店价格时，第一感觉就是肯定贵了，便上网查了下，果然如此。宁波往返海口的机票，如果网上订或者电话订，大概2000元左右可以搞定了，至于酒店，480元的价格本来完全可以订到更好的，600多元差不多可以住五星级了。”

21岁的小张在英国伍斯特读大学，今年是第二年了。碰到有假期可以回国，往返的机票都是他自己订的。他说现在网络订票平台很多，有第三方软件像纵横航旅，也有旅行服务网站像携程、艺龙，所以很方便又省钱。小张的爸爸说：“每次他回来，我问他要不要我去旅行社买机票，他就说自己可以搞定。有时候还在计算怎么转机便宜，他说直达都很贵。之后网上订票用网银付下款就完事了，我看他还在航空公司网站上选座，感觉还挺厉害。”

也有不少中老年人乐于尝试，紧跟时代潮流

今年58岁的徐女士，原来是一名会计，现在退休在家，住在世茂世界湾。她网购已经有好几年了，称不上达人却也很是娴熟。搜索、下单、付款，她觉得也没那么难。家里吃的用的，很多都是她从网上买的。

“网上买东西，真的比较方便也划算，也挺有乐趣。我觉得一部分中老年人是因为不想去尝试，大多数人如果真心想学，还是学得会的。”徐女士说。但她同时也认为，对于智能化的东西，每个人的接受程度肯定是不同的，“这其实也和文化程度有些关系，有些老人可能觉得年纪大了，读书写字都有点费力，更何况是用智能手机、网上购物呢？”

54岁的春晓慈岙村慈峰人老沈，用苹果手机也有两年多了。看股票、聊微信、打游戏，也跟年轻人一样，常常捧着个手机不放。他说：“尝试一下新事物挺好的，让儿子女儿多教教，肯定学得会。就是现在骗子多，花样也多，别被骗就是了。”