保户疑个人信息被泄露 保险公司调查澄清

慈溪新闻网讯 许多人对骚扰短信比较反感，对个人信息被泄露很是痛恨。近日，网友“逍林一棵草”发微博称，“太平洋保险慈溪市支公司涉嫌私自贩卖保户个人信息”，并附上相关证据。网帖一出，引来众多网友围观，大家本身都对垃圾短信很是反感，看到发帖者有理有据的推断，纷纷讨伐个人信息被商家泄露的行为。

发微博的网友姓茹，他称，5月22日，他向保险公司申请车险理赔，现场勘查员在理赔单上把自己的“茹”姓错写成了“芦”，他提出写错了，但对方没有更正过来，表示这一错写对理赔不会产生影响。28日车子修好后，理赔款马上下来了。事隔没几天，茹先生收到了奔驰汽车的广告短信，短信中称他为“芦先生”，他由此断定保险公司泄露了自己的个人信息。

看到微博后，记者来到中国太平洋财产保险股份有限公司慈溪中心支公司了解情况。公司副总经理沈辉表示，他也看到了这则微博，并对事情进行了详细了解。“车辆出险是在总公司坐席报案的，并不是在我们这边登记，有关信息不是我们泄露出去的。”

沈经理说，茹先生并不是车主，而是驾驶员。车辆出险后，太平洋保险官方客服电话第一时间记录了茹先生的基本信息，也就是在这个环节将他的姓氏写错了。第二天，工作人员拿着写错名字的定损单和茹先生一起到4S店进行定损处理，之后有关双方现场的谈话和茹先生描述的一样。

“茹先生收到奔驰汽车的广告短信，我们也专门致电短信中预留的电话。查询后得知，发短信的是北京的奔驰(中国)汽车。”沈经理说，他们还查到，2011年11月，茹先生曾两次用现在的号码拨打奔驰汽车的客服热线，咨询车内灯光使用问题，并预留了名字等个人信息，接线员也将他的姓氏写错了。就在前几天，奔驰(中国)汽车将“芦先生”作为尊享客户，发了一条广告信息给他，于是就产生了后面的误会。

发微博之后，茹先生还向浙江交通之声电台反映此事。9日上午，浙江交通之声“有理走天下”栏目播了这则新闻，调查采访的结果和沈经理的说法一致。节目结束时，茹先生表示，2011年11月同学结婚，自己确实开过奔驰婚车，也用现有号码打过咨询电话。这两件事相隔时间这么久，真的是太凑巧了。之后，茹先生主动删除了之前所发微博。 -记者 戎志虎