电商“6·18”大促开始 甬城商家“年中庆”亮点几何？

■办节理念悄然改变

“年中庆不能以纯粹的打折促销、商品购买为目的，未来的商场、广场不能简单定位于购物、消费，而是要成为为消费者生活、工作提供便利的社交场所。”万达广场浙江区域经理的话道出了今年宁波商家的心声。面临消费新需求、生活新理念的兴起，宁波商家的“年中庆”办节理念正在与时俱进，推陈出新。

苏宁利用线下门店的优势，以Ｏ２Ｏ理念带动线上线下互动，注重为消费者提供良好的服务体验。今年“年中庆”，苏宁在国家规定的“网购７天无理由退货”基础上，承诺１５天无理由退换货服务。此外还推出４８元免邮费、空调即买即提即装服务。

在线下，传统百货也在向电商取经，推出了许多贴心、便利服务。二百各专柜除贵重特例商品外，提供苏浙沪“迅捷送”免费包邮快递服务；新华联通过大众点评、美团网等团购网站派送折扣券、增值卡等。

经过近几年互联网营销潜移默化的影响和新兴消费的出现，甬城商家的经营理念开始“换位思考”，从消费者心态和需求出发策划活动，注重体验式、休闲式活动比重的增加。

“将来的商业，要不专注一类，做精做深；要不兼及全部，做大做全。”业内人士告诉记者，不管采取什么样的经营方式，从消费者立场出发进行营销，永远不会过时。

延伸阅读

电商大促“新瓶装旧酒”

国内电商年中大促拉开大幕，京东、国美在线、当当网、苏宁易购、１号店等主流电商亮出多种多样的活动。从已经公布的一些活动来看，今年电商的年中大促呈现出一些新特点，首先从拼价格进化到比服务；其次，随着线下渠道的不断完善，主流电商正在通过移动端大打Ｏ２Ｏ新体验。但也应看到，目前“以价换量”的营销策略仍然是电商争夺和巩固市场份额的第一选择。

早在半月前，京东就开展为期２０天的１１周年庆，通过ＡＰＰ、微信等发放价值１０亿元的京东红包。面对京东的叫板，众电商不甘落后，国美从５月２８日起就发动年中大促，在线上发放３２亿元现金券的同时，喊出“每类商品都是破盘价，比京东贵就赔差价”的口号。

虽然电商的价格让利着实诱人，但消费者能不能真的得到实惠，还要等到活动结束才见分晓。对此，业内人士指出，为了眼前的市场份额，“以价换量”的营销策略无可厚非，但从长远考虑，要通过理性降价让消费者逐步打消“价格战都是噱头”的成见，从而树立电商竞争良性循环的氛围。（宁波日报记者张正伟）