图为李欣娣收到爱心付服务卡。
镇海新闻网讯(记者孙妃 通讯员王瑛)“有了81890发放的爱心服务卡,我们老人的生活方便多了,家里碰到些小修小补的事情,一拨‘81890’就有师傅上门帮忙解决。”近日,家住城东社区的李钦娣握着工作人员送来的“爱心服务卡”高兴地说。
我区81890市民服务中心建立爱心服务长效机制,从2004年开始制作颁发“爱心服务卡”,如今已是第十个年头。“爱心服务卡”每两年颁发一次,颁发对象主要是街道的孤寡老人、困难的空巢老人、特困家庭及获得过区级以上荣誉的银龄志愿者。今年,在招宝山街道颁发“爱心服务卡”基础上,81890市民服务中心将骆驼、庄市两个街道纳入服务范围,总计颁发“爱心服务卡”254张。
“爱心服务卡”实行专卡专用、随叫随到、免费服务、定期换卡的服务模式。印有火红爱心的服务卡上,家电维修、管道疏通、政策咨询、困难帮扶等各项服务项目一一罗列,服务对象若在生活中遇到这些方面困难,只需拨打电话,就能享受贴心服务。特别是家电维修、管道疏通类可免收上门服务费,对于老人来说,既放心又便捷。
截至目前,该卡服务对象的数量从最初的97户增加到254户,服务项目也逐步增多。十年来,小小卡片已为各社区困难老人爱心服务3000多次,受到好评。84岁的黄玲琪家住白龙小区,连续十年被列入“爱心服务卡”的颁发对象。身有残疾、高龄独居的她平时生活多有不便。“几年前我生病了,家里没有人,是81890叫了车子接送我到龙赛医院的,他们服务得很好。”她说。
下步,81890市民服务中心将不断加强“爱心服务卡”后续服务管理,巩固爱心服务长效机制成果,扩大爱心卡发放范围,创新更多特色便民服务,让爱心服务惠及更多群众。
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