宁波首家智能化酒店 点一下iPad就能得到你想要的服务

　　酒店引入智能化

　　提升了服务

　　除了智能客房，在宁波，不少酒店已经用智能化开始招揽生意。

　　最早的，有香格里拉酒店的龙虾扒房，试水iPad点单。如今，宁波人到酒店用餐，iPad菜单，已成了一道风景。

　　记者了解到，还有一些酒店为了保护客人的隐私，采用会员制，用会员卡顶替房卡，客人可以不通过前台，就能直接进入房间，甚至连停车都能一卡通用。

　　还有十余家酒店，在会员制的基础上，采取了“积分制”服务。

　　比如杭州湾环球酒店，早餐用房卡刷，不用再人工登记，每笔消费都能积分，一元钱积一分。如果累计积分达到万分以上，能兑换酒店礼品。如果达到10万分，能免费入住酒店一晚。

　　一卡通用，便捷的服务和诱惑力的积分礼品，记者了解到，目前这一招，为一些酒店留住了不少“回头客”。

　　业内人士表示，酒店引入智能化，是服务的一种提升，也是提升人气的一种方法。不过因为智能化的开发成本过高，一些酒店目前还在观望。不过从长远来看，酒店采用智能化，肯定是未来的一种趋势。

　　宁波市饭店业协会：

　　鼓励五星级酒店各出奇招

　　杭州湾环球酒店的新建，让鳞次栉比的宁波酒店业再添一员。记者从宁波市饭店业协会了解到，目前，宁波五星级酒店授牌的有22家，按照五星标准建造还没授牌的酒店有20多家，尚在建造的五星酒店，还有11家。

　　这么多的五星级酒店，对于宁波来说，是不是有些饱和了？

　　“从目前市场运营来看，是有些超负荷了。”负责人表示，出租率来看，还保持在47—49%左右，但五星酒店的房价已经有所下调，2012年底，五星级的房价保持在650——670元之间，但从今年上半年来看，平均房价又降了100元左右，约在570元左右。

　　负责人说，受大环境影响，政府单子锐减，五星级酒店的生存，目前行业内也比较关注。也经常组织交流沟通，有好的方式也会推广。

　　从目前来看，甬城的五星级酒店，大多都在微博、微信网络平台进行推广，或者通过推介会对外交流。除了外部营销，五星级酒店内部也在转变经营方式，尽量贴近老百姓。“智能化是个方向，也是未来的趋势。慈溪杭州湾环球酒店，开创了宁波饭店业的先河。我们鼓励五星级酒店各出招数。”

　　记者邹洪珊