开学在即电脑销售迎小高峰 这些销售伎俩需防范

漫画 任山葳

走进暑期的数码广场，只见人头攒动，多数都是学生模样的年轻人，也有家长带着孩子来的，一派购销两旺的景象。还没走上几步，就有商家的导购人员相继上来搭讪，热情地推荐各种电脑。金秋开学季来临之前，电脑商品迎来一个销售小高峰。关于电脑消费投诉也随之增加。

“近一个月来，关于电脑方面的投诉明显增加。”宁波市市场监管局举报中心相关负责人告诉笔者，近段时间，有不少消费者打12315电话进行投诉，大多称自己购买电脑时被商家的各种伎俩给“忽悠”了。

伎俩一：

声称“高配置”价格随意提

８月１日，消费者郝先生到一数码广场为儿子选购电脑，一进广场就被一广告商品吸引了。原价５２００元，现特价３６８０元，在咨询了电脑基本配置后，郝先生觉得性价比很高，且销售人员也承诺这款笔记本性能好。于是郝先生就去付款提了机子，可当郝先生让店里给安装程序时，负责安装程序的工作人员却告诉他，这款电脑是老款，ＣＰＵ、内存等配置相对较低，上网速度慢、不支持大型制图软件和大型游戏，建议郝先生换个机型。在他的劝导下，郝先生又看了别的机型，最后决定加价５００元，更换成销售人员极力推荐的另一款“高配置”的电脑。“我回家上网查询才知道，这款机型在京东商城报价仅３４００多元。”郝先生大呼上当，当即赶去店里要求退货，遭拒后致电１２３１５投诉。经现场调解，郝先生再度加价１００元，换购了一款与网上报价差不多的电脑。

提醒：购买电脑等数码产品应尽量去信誉好的正规商场，同时要综合考虑价格、配置和售后服务等因素，货比三家之后再决定购买。

伎俩二：

电脑配置参数只挑高的介绍

王同学在一电脑店看中了一款配置为４Ｇ内存、ｉ５处理器、７５０Ｇ硬盘的电脑。和经销商沟通后，经销商告诉王同学，他们店里有款电脑正在搞团购，性价比很高，价格和王同学要买的那款差不多，但配置却高多了，ＣＰＵ从３２位换成了６４位，单显卡换为双显卡，由于经销商对其他参数并未提及，让王同学误以为其他参数没变，遂同意购买销售商推荐的这款机型。可当她回到学校仔细查看之后才发现，除了ＣＰＵ外，其他电脑配置参数均不及原来的那一款。