宁海黄坛“网络民情直通车”成为农村基层服务利器

中国宁波网讯（宁波日报记者余方觉 宁海记者站 陈云松 袁信禄）刚毕业的大学生村官、刚联村的乡镇干部对村里的情况往往两眼一抹黑，有什么办法可以帮助他们尽快度过这段适应期，更好地服务村民？上月开通的宁海县首个乡镇网络民情数据库黄坛镇“网络民情直通车”成为这一难题的答案。数据库包含全镇３０个行政村的４０００多户村民的信息，全镇干部通过该数据库实现了联村资源共享。

“我们的数据库由各联村干部负责实时更新，村情民意有什么变动，立刻能反映在数据库上，方便基层村官使用。”黄坛镇组织委员金益介绍，在“搜索”一栏随意输入一户主名字，户主的职业、耕地、家庭、身体状况等基本信息以及反映的意见建议一应俱全。网络民情数据库不仅实现了资源共享，还优化了民情档案流转机制，使得联村干部了解新的联络村时更加全面、便捷。

榧坑村新来的联村干部华武振告诉记者，刚联村时他曾预计要有一段摸索、熟悉村情的适应期，但通过数据库查询，他迅速了解了村子的大概情况和群众遇到的困难。“联村工作开展顺利多了，效率也提高了。”

该数据库还设立了为民服务电子对账单。根据镇里相关规定，联村干部在收到民情交办单后，限定一周内要与群众当面交谈，两周内办结，再由群众评判满意度后回执联村干部和组织办，整个办事过程和结果在数据库中设立台账备案。

前几天，“网络民情直通车”平台接到多名群众反映，要求增加山岙片卫生院值班天数，工作人员将这一问题转交给该片区处理。收到这张民情交办单后，山岙片５个村的所有联村干部进村入户进行了针对性调查，并和镇卫生院共同商讨，考核聘用了当地有２０多年从医经验的赤脚医生袁雅蓉，解决了医疗资源紧张与群众需求得不到满足之间的矛盾。最终，这张民情交办单的满意度评判为“满意”。

除此之外，该网络民情数据库还搭建了干部作风监督管理平台和重点工程实施项目全程跟踪平台。镇里规定，联村干部的联村工作每周必有信息更新；有重点工程项目实施的村子，联村干部必须每月提供一张施工现场的照片。