家电免费安装之怪象:总有配件要另付钱 价格还特别高

北仑新闻网讯（记者 廖俊利）“高先生，热水器的安装还是请您自己来一趟。安装不用付钱，但是现在几个配件要另外付钱，安装师傅要您亲自来确认。”1月24日上午，家住长江路某小区的高先生接到了负责自家新房装修的项目经理的电话。

“要用的三角阀我不都已经买好了！买热水器的时候的确是说安装免费，现在怎么又要另外付钱？”高先生接到项目经理电话之后，不得不去一趟凯旋华庭的新房。

热水器的管子等配件都有，安装师傅却说还要另外两个配件，需支付300元

“先生，热水器用的管子还有另外两个配件，请您来确认一下，一共是300块。您要是同意我就马上帮您安装，如果您还需要考虑，那我们就下次再约时间。”高先生一走进房子，上门安装热水器的师傅就对他说。

“我自己已经买了三角阀了，就本地品牌埃美柯的，两个也就30几元。你这个水管就算用的是进口的，还不到一米的长度，也没几十块钱，加上一截连接管，这么点东西要300元？！你们这哪里是免费安装，我看等于变相收取安装费。”高先生有些不乐意了。

安装师傅回复说：“我也是按照公司的价目表，绝对不会乱要价。不过说句实话，你说我们有的师傅是从宁波赶到北仑来的，这些工人的工资从哪里来。想明白了也就这么回事。”说着安装师傅拿出了各种家电配件、辅材的价目表给高先生看。

事后，高先生跟记者说：“现在家电安装都是这样。前几天安装了洗碗机和吸油烟机，洗碗机水龙头也是自己事先买好的，后来安装师傅说水龙头要用配套的，吸油烟机的管道也要配套的。结果一个水龙头就花了120元，自己买的只能退掉。”

就此，记者咨询了北仑某装修公司资深设计师卢成，他表示，洗衣机接入的水龙头，本地品牌用用也很实惠。普通的才二三十元一个，好一些的四五十元。普通三角阀一个也就20几元，进口的皮尔萨水管一般每米14元。“按一般装修的话，自购整个热水器的安装材料不会超过200元。”卢成说。

安装工：自购配件，如果使用中出问题，我们可不保修

高先生告诉记者，本来是想坚持用自己购买的三角阀，但是安装师傅一句话，他只能妥协了。“用你的三角阀可以，但是使用过程中，出现任何问题我们可不保修。而且出了问题，责任也不好认定，有什么纠纷也麻烦。”安装师傅是这样跟高先生说的。

说起之前安装洗碗机和吸油烟机的事，高先生也很郁闷。洗碗机的水龙头不使用安装工提供的，后期保修麻烦多。安装吸油烟机的时候，有一截排烟管露在了橱柜外面，家里人都觉得难看，只能考虑更换一款外壳。这种外壳比现有的外壳高一些，刚好能把排烟管包在里面，但是这也必须是安装工提供的。

“换个高一点的外壳据说要五六百元，而且原来的外壳只能报废，安装一个外壳要花费近千元，所以至今我还没换。但是不用他们的产品，又怕日后万一有个什么问题，维修、维护遇到麻烦。一句‘出问题，我们可不保修’，你消费者还能有什么办法，付钱呗！”高先生无奈地说。