中国宁波网讯(宁波晚报 记者史娓超通讯员宣文)网店为了提升人气和信用度,用刷单的形式进行虚构交易,这样的事情很多人可能都听说过。近日,余姚市市场监管局就查处了首例网络虚构交易案,涉案的某茶业公司虚构了38单“空包裹”,交易金额达24424元。
前些天,余姚市市场监管局接到消费者举报,称其在1号店网购平台上一家余姚企业注册的“茶叶旗舰店”买到了假冒的“西湖龙井”绿茶。随后,检查人员来到这家公司进行检查,发现该公司不能提供“西湖龙井”地理标志证明商标准用证书,涉嫌商标侵权。
在调查过程中,市场监管局检查人员还发现一个怪现象:该公司开设的网店上显示,绿茶销售数量为744罐,但销售表中登记的实际销量却只有282罐。经详细询问,原来,这多出来的400多罐销售数量都是当事人为赚人气进行的虚假刷单,实际并没有发货。
“自2013年11月1号店开网店以来,公司分装的‘西湖龙井’绿茶一直销售不好,为了获得更多人气和销量,我就采取‘刷单’形式进行虚构交易,除了自己注册了几个账号专门用于刷单外,还让一些亲朋好友帮忙刷单。他们拍下商品后,我通过支付宝打款给他们或让他们先付款,再给他们现金。”该网店经营者王某称,他通过“自刷”、“互刷”等方式,先后虚假刷单38单,共计分装4种西湖龙井绿茶462罐,合计交易金额24424元,该批货均没有实际发货。
“十家网店九家刷,自己不刷就吃亏了”。网购达人小王就表示不止一次帮朋友“刷单”。他说,网店刷单早已是该行业公开的秘密。
那么,消费者怎么区别是不是虚假交易呢?“一般虚假刷单的特点就是购买数量比较多,且评论写得特别仔细,特别好。就像余姚这个案件,正常的交易,一般购买数量都只有几罐,而刷单的数量少则十几罐,多达几十罐。”该局相关负责人表示,虚假交易或是炒信用这类行为,是一种不正当竞争行为,一方面电商平台要严加制约,防止网络虚构交易。另一方面,消费者网购时也要擦亮眼睛,要注意查看网店及卖家的身份信息、交易信用。千万不要盲目相信一些夸张的销量及评论。针对目前部分网上商店恶意炒作自己,刷高信誉欺骗消费者的行为,还可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别,避免受骗。
目前,该公司因涉嫌网络虚构交易行为和商标侵权行为已被立案调查。
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